Озон отказывается принимать обратно неисправный товар у инвалида-колясочника и трижды отклоняет заявку на возврат неработающего пылесоса

Купили на Озоне вот такой пылесос https://ozon.ru/t/YENZvMw стоимостью на тот момент 4492 руб. Заказ 01905746-0257. Товар с оценкой 4,9 по 558 отзывам. Казалось бы, что может пойти не так? Принесли домой, поставили на зарядку, и на этом все закончилось. Пылесос не заряжается, соответственно, не хочет работать. Перепробовали все зарядники, результат…

Пусть накопит и купить робот-пылесос. Он сам будет всë собирать и не надо будет на коляске мучаться. Только чистить его раз в несколько дней. Ценник моделей с полноценной уборкой на том же Озоне около 15 тысяч.