Представьте, клиент заказал в вашем интернет-магазине товаров на 500 000 рублей, но оплата не прошла. Связаться с менеджером тоже не получилось: покупателю никто не перезвонил. В итоге человек ушел к конкуренту. Больно? А это реальность для тех, кто не дорабатывает свой магазин. В статье расскажу, как этого избежать.
Ой да! Как покупатель ненавижу, если по моему заказу не дают никакой инфы — молчание бесит больше всего
Да, маркетплейсы приучили к сервису)