Как в оптовой компании с клиентской базой 10 тысяч человек продают мобильные аксессуары через мессенджеры и больше не теряют переписки
Будет полезно, если вы тоже работаете с оптом и, в основном, общаетесь с клиентами в мессенджерах. Наши клиенты общались с покупателями в Telegram и WhatsApp, часто теряли переписки, а менеджеры работали в запаре, пока переключались между вкладками. Делюсь, что может помочь.
На сколько сложен интерфейс платформы, или на интуитивном уровне всё понятно?)
Смотрю на скриншот, напоминает веб-версию того же WhatsApp))
Как правило, после работы с мессенджерами, CRM и 1С, разбираются интуитивно — платформа правда выглядит как веб-версия мессенджера.
Но если что, на старте есть онбординг, а еще база знаний в открытом доступе. Обычно этого хватает, чтобы разобраться.