Автоматизировали управление автопарком на 7 000 машин и работу с клиентами в 150 городах. Как бизнесу избавиться от лишних бумажек, звонков и действий
Это Атвинта. Менеджерам лизинга Intermark приходилось решать все вопросы с клиентами по телефону и тратить много времени на рутинные задачи. А потом пришли мы и перенесли все в онлайн. Читайте, как создать систему, которая освободит время сотрудников и осчастливит клиентов.
Очень интересный опыт! Мы тоже недавно начали внедрять автоматизацию в управлении нашим автопарком, и это действительно меняет подход к работе. Главное — не бояться инвестировать в такие системы, даже если сначала кажется, что это сложно. Мы уже заметили сокращение времени на обработку заказов и улучшение работы с клиентами. Особенно полезно было читать, как решались проблемы с бумажной волокитой и многочисленными звонками.
Антон, спасибо! Так интересно всегда послушать мнения от людей из отрасли. Вы тоже в лизинге работаете?