Курьер Озон не доставил заказ, но статус стоит Получено.
Добрый день! 7 ноября 2024 года мной с аккаунта Озон Бизнес для юр.лиц был оформлен и оплачен заказ № 0162773058-0007 по счёту на сумму 7 321руб. Я заказывала из Санкт-Петербурга в Пермь коллегам в офис зеркало. Доставка была назначена на 18 ноября. В аккаунте Озон указано , что заказ доставлен 18 ноября в 18:41, что явно не правда. 20 ноября утром…
Елизавета, здравствуйте. Разберёмся в ситуации и вернёмся к вам с ответом.
Добрый день! Отправили вам деньги за заказ 25 ноября, увидеть начисление можете во вкладке "Баланс средств". Простите за ситуацию, её разобрали и проработали.