Надо написать продавцу претензию с требованием возврата средств. И отправить её Почтой России. Можно через https://zakaznoe.pochta.ru Через 10 дней после отправки начнёт идти неустойка 1%(от стоимости товара по чеку) в день. И так до момента возврата средств добровольно или когда вступит решение суда в силу. За товар ненадлежащего качества, согласно статьи 12 ЗоЗПП, отвечает продавец. Образец претензии: https://zpp.rostov-gorod.ru/generation-of-documents/pretenziya-st18-zpp-vse-treb/
А если товар был надлежащего качества, просто ТК озон его уничтожила, в общем так бывает, покупатель не виноват, продавец не виноват, но есть треть лицо...
Надо написать продавцу претензию с требованием возврата средств. И отправить её Почтой России. Можно через https://zakaznoe.pochta.ru
Через 10 дней после отправки начнёт идти неустойка 1%(от стоимости товара по чеку) в день. И так до момента возврата средств добровольно или когда вступит решение суда в силу. За товар ненадлежащего качества, согласно статьи 12 ЗоЗПП, отвечает продавец.
Образец претензии:
https://zpp.rostov-gorod.ru/generation-of-documents/pretenziya-st18-zpp-vse-treb/
А если товар был надлежащего качества, просто ТК озон его уничтожила, в общем так бывает, покупатель не виноват, продавец не виноват, но есть треть лицо...