Как клиенты принимают решения — 5 типичных сценариев
• На что ориентируются клиенты при выборе покупки?
• Кому они доверяют больше, а кому не доверяют совсем?
• Как они принимают решение?
В этой статье я постарался интересно и вдумчиво описать пять сценариев принятия решения о покупке
Действительно, клиенты принимают решения по-разному. Например, некоторые покупают импульсивно, а другие сначала всё взвешивают. Я сама заметила, что когда хочу что-то купить, иногда просто на эмоциях решаю, а бывает, что часами читаю отзывы и сравниваю варианты. Важно понимать, какой тип покупателя ты пытаешься привлечь, чтобы правильно настроить маркетинг.