Вполне может быть что повреждение реально было на момент сдачи в СЦ. И на момент покупки - тоже. При трейд-ине не проверили. Вот и типичная проблема с покупкой б/у. Совсем не зря при покупке на авито часто оговаривают возврат денег в течении нескольких дней, без уточнения причин. По хорошему - тут мегафона ошибка - нужно учитывать возможность таких случаев и не валить все на покупателя б/у и (например) - хотя бы предложить возврат по _любой_ причине в течении нескольких дней, без проверок кроме совсем уж визуальный или с проверками не больше чем те же что при прием в трейд-ин были. Риск бизнеса на б/у. А сейчас получат такие вот статьи и еще один довод что уж лучше - авито (ну или совсем серовозный ларек).
Вполне может быть что повреждение реально было на момент сдачи в СЦ. И на момент покупки - тоже. При трейд-ине не проверили. Вот и типичная проблема с покупкой б/у. Совсем не зря при покупке на авито часто оговаривают возврат денег в течении нескольких дней, без уточнения причин. По хорошему - тут мегафона ошибка - нужно учитывать возможность таких случаев и не валить все на покупателя б/у и (например) - хотя бы предложить возврат по _любой_ причине в течении нескольких дней, без проверок кроме совсем уж визуальный или с проверками не больше чем те же что при прием в трейд-ин были. Риск бизнеса на б/у. А сейчас получат такие вот статьи и еще один довод что уж лучше - авито (ну или совсем серовозный ларек).
Золотые слова) Вроде это так очевидно!