Рейтинги диджитал-подрядчиков — 2024. Обзор с комментариями организаторов и участников

Участие в РР — это аргумент. Даже не так. Аргументище. Сейчас диджитал рынок — это перегретый алый океан, в котором клиенты тонут при выборе подрядчика, и ежегодное присутствие в РР позволяет показать нашу благонадёжность. Посмотрите наши проекты, в каких отраслях мы сильны, какой срок сотрудничества… Зачастую, это важнее, чем причёсанные кейсы и яркие шоурилы.

Из недостатков: у РР много контентных проектов, представленных на разных, практически несвязанных друг с другом платформах. Сейчас сайт РР — это рейтинговая платформа, и мы получаем с неё очень целевой и высоко конверсионный трафик. Одной из точек роста может стать наращивание информационного трафика за счет консолидации всех направлений на сайте. Мы требуем полноценное РР-медиа!

Методика РР? Вот. Страшно, очень страшно. Если бы мы знали, что это такое. Мы не знаем, что это такое. Каждый год методика усложняется, и страница с описанием методологии уже тянет на пулитцеровскую премию. И, несмотря на то, что в период обновления рейтингов у пиарщиков дергается глаз, такие сложные формулы ранжирования и жёсткие выполняют санитарную миссию — очищают рейтинги от ненадёжных подрядчиков.

Анна Махмутова, PR-директор Demis Group

Рейтинг Рунета — самый объёмный по количеству срезов и понятный в том, почему ты занимаешь ту или иную позицию. Есть формула, в которой каждый аспект работы агентства — клиенты и срок работы с ними, выручка, награды — имеет свой определенный коэффициент.

Рейтинг дает тебе чётко понять, какое место ты занимаешь на рынке, и иногда заказчиков.

Саша Комбаров, управляющий партнёр Пиробайт

Мы участвуем в основных отраслевых рейтингах: Рейтинг Рунета, Adindex, Ruward и других. Благодаря им мы повышаем узнаваемость и получаем лиды, они не всегда являются целевыми, но они есть. Заказчики продолжают использовать рейтинги для поиска подрядчика и доверяют им.

Анастасия Иванова, PR i-Media

Я иногда вижу в рейтингах и в аукционах РР игроков, которые не предоставляют услуги по указанному направлению. Это в частности касается рейтинга PR, допускаю, что эти компании могут работать через субподрядчиков.

Юрий Нестеренко, СЕО «НЕпросто PR»

Мы стали попадать в интересные закупки. Это дает рост известности агентства. Пять лет назад про нас мало кто знал, а сейчас узнавания в глазах клиентов и коллег больше. К нам стали приходить клиенты с РР, причем с узких срезов. Конечно, это комплексная работа по всем направлениям пиара, но я вижу заслугу рейтингов однозначно.

Андрей Петров, директор по развитию рекламного агентства RUNITA

Главный недостаток в Рейтинге Рунета — время, которое уходит на первый раз. Сразу разобраться не так просто, и не все моменты, даже те, что явно прописаны, кажутся очевидными для новичков. Но, благодаря РР, мы упорядочили ведение документов для прохождения проверки. После ввода данных самим стало понятнее, на чем мы больше специализируемся, а на чем меньше.

Иван Заренков, Media Group

Участие в РР влияет гораздо глубже: оно дисциплинирует нас и коллег, поддерживая в тонусе. Это позволяет увидеть общую картину по рынку и определить свое место в нем, а также лучше понять свои отличия от коллег и выявить тонкие грани специализации.

Мы даже сами выбираем себе и партнёров на ряд задач для клиентских проектов через этот рейтинг, чтобы точечно усилиться и выдать лучший результат на проекте.

Яна Мальцева, директор Luxar Group

В РР мы первый год. После публикации стали активно использовать информацию в презентациях и продажах о занятых позициях в общении с потенциальными клиентами. Для многих клиентов это оказалось важным фактором для принятия решения в нашу пользу.

Хотелось бы сдвинуть публикацию рейтингов ближе к началу года — традиционное время для подведения итогов. В этом случае, возможно, удалось бы привлечь к самому факту публикации больше внимания потенциальных клиентов.

Сергей Милых, сооснователь и управляющий партнёр Склифосовский.Про

Преимущество и недостаток РР — сложная система участия. Мы наполняем проекты регулярно в течение года, но всё равно приходится несколько раз всё перепроверять, а во время ежегодной проверки мониторить рейтинг почти круглосуточно. Это выматывает, но нет никаких вопросов по поводу своих мест.

Елена Бобина, фаундер е—б эдженси

Определённо видим пользу от участия в РР. В первую очередь — охват и лиды, которые регулярно получает агентство. А также у «Рейтинга Рунета» есть крепкая репутация: о нем знают клиенты, и для них это плюс, что агентство в нем присутствует.

Методика рейтинга понятна, но вызывает вопрос ситуация, когда на первой строчке стоит агентство с 300+ кейсами, а ниже агентство с меньшим количеством проектов. Из-за этого неясно: стоит ли сейчас бросаться добавлять проекты, или же в рейтинге больший вес имеют другие критерии.

Таисия Рожкова, директор по PR и маркетингу SmartHeart creative agency

Участвуем только в РР для понимания своего места на рынке и презентаций клиентам — как одно из преимуществ на этапе продажи. С рейтинга нам не приходят лиды, но участие только в нём нам вполне достаточно.

Влад Ухов, директор в Cetera Labs

Периодически к нам приходят заявки из «Рейтинга Рунета». Есть один крупнейший, уже второй год вместе.

Михаил Зорин, основатель студия wave

Для нас участие в Ruward — дополнительное подтверждение и оценка нашей экспертизы. Нам нравится, что организаторы рейтинга проводят сертификацию агентств, для чего лично приезжают в офисы, проводят интервью со специалистами, собирают данные. Это вызывает доверие.

Главная польза от участия — пиар-активность на рынке по итогам выпуска рейтингов. А также возможность иметь дополнительное представительство — карточку агентства на сайте. Она хорошо оформлена, понятна и наглядна. А ещё это вспомогательный инструмент анализа ситуации на рынке по методике рейтинга: у кого какие услуги, кейсы, бизнес-показатели.

Анастасия Шпак, PR Директор DD Planet

Ruward это «рейтинг рейтингов», в нём отражены позиции компании в других рейтингах. Несовершенность методологии мы видим в том, что если в другом рейтинге компанию оценили необъективно или допустили ошибку, то и в Ruward результаты также будут субъективными и неточными.

Ольга Пацкова, руководитель по маркетингу RDN Group

Для нас рейтинги — не просто цифры, признание профессионализма нашей команды и доказательство эффективности решений для наших клиентов. Среди рейтингов, которые для нас особенно важны, можно выделить Ruward, Tagline и Рейтинг Рунета. Это рейтинги, которые оценивают не только текущее состояние рынка, но и задают его тренды, ориентируются на реальные достижения компаний, инновации и профессионализм.

Дмитрий Мезенцев, Head of PR IT Test

Присматриваемся к Ruward, SEO глазами клиентов и Рейтингу Рунета. Потому что это топовые по рейтингам среди SEO-компаний. Другие выходят непостоянно или не привлекают к себе профильные компании».

Евгений Глущенко, основатель маркетингового агентства Интоп-Медиа

Который раз присматриваюсь к Ruward, потому что он известный и часто встречается в тендерах, но всё очень непрозрачно.

Андрей Петров, директор по развитию рекламного агентства RUNITA

Присматриваемся к Ruward, потому что просят клиенты, так как этот рейтинг очень известный и часто встречается в тендерных требованиях. Бегло ознакомился с ним, но пока не увидел для себя преимуществ участвовать.

Михаил Морозов, владелец welldi.ru

Для нас, как и для многих рекламных агентств, этот рейтинг является одним из основных на карте российского рынка рекламы, поэтому мы стараемся попадать в него. Клиенты смотрят рейтинг Adindex, многие ориентируются на них при формировании тендеров или выборе подрядчика.

С точки зрения участия, рейтинг довольно сложный, так как при формировании клиентских листов нужно верифицировать бюджеты клиентов, которых нет в списках от Adindex.

На ведущие позиции рейтинга довольно трудно попасть, так как учитываются разные факторы (знание, сотрудничество, сервис), и чтобы по всем из них занимать высокие позиции, нужно быть крупным игроком с прокачанным PR.

Даниил Бобровских, руководитель PR IVK Media

Каждый рейтинг не может дать полностью объективную картину рынка, так как при сборе фактуры с агентств, оценивают показатели по-разному. Пожалуй, только AdIndex четко выделяет основной критерий, по которому строится их рейтинг.

Думаем про участие в AdIndex Digital Index. Это рейтинг, основанный на качественном опросе заказчиков услуг. Их оценка — важный для нас показатель экспертизы и опыта агентств.

Анастасия Шпак, PR-директор DD Planet

Adindex интересен за счёт того, что они очень активно инвестируют в офлайн мероприятия и постоянно находятся на слуху маркетологов и специалистов по рекламе.

Сергей Хавторин, CEO MATE DIGITAL

Наша позиция в топе рейтинга AdIndex служит аргументом для клиентов из рекламной сферы. Мы применяем этот рейтинг на пресейлах, в тендерах и при апсейлах текущим клиентам.

Для нас польза от участия в проявляется, во-первых, в том, что крупные клиенты ориентируются на него при отборе подрядчиков.

Во-вторых, это квалификация для участия в тендерах на креативные услуги и реже на веб-разработку. Как правило, в таких тендерах есть пункт про участие в профильных рейтингах, куда входит AdIndex.

В-третьих, мы видим, как нас оценивают: насколько нас узнают, какой у клиентов опыт сотрудничества, как они воспринимают качество наших услуг. Это помогает понять сильные и слабые стороны, и определить к чему нам нужно стремится.

Главный недостаток — отсутствие статистики. Мы не можем напрямую отследить заказы, которые к нам приходят через него. Кроме того, вся информация, которую мы собираем, основана только на ответах клиентов, что делает ситуацию слишком зависимой от человеческого фактора.

Алиса Пухова, Head of Marketing в CreativePeople

Главная польза от участия AdIndex — имидж нашего агентства в глазах клиентов, ведь это выбор самого заказчика.

От рейтинга мы не ожидаем входящих лидов. Он служит, скорее, знаком качества и подтверждает нашу репутацию: мы работаем с крупными брендами, а те, в свою очередь, за нас голосуют.

Недостатком рейтинга можно считать мотивацию клиента потратить время на опрос, отсюда можно предположить, что не все из списка респондентов принимают участие.

Ольга Антонова, PR-директор Deasign

Рейтинг Digital Index часто используется в критериях оценки и требованиях тендеров. Участие в нём позволяет набирать больше баллов при оценке и принимать участие в закупке.

Это один из самых сложных и основательных рейтингов, который обновляется ежегодно, показывает положение компании в индустрии, заметность для известных игроков разных экономических секторов и способность вести сложные, затяжные проекты.

Для участия необходимо подтвердить факт актуального сотрудничества с крупными клиентами с определённым порогом стоимости работ, поэтому попасть в него могут только ИТ-компании с объёмными контрактами. Также условием «на входе» остаются активность компании и ее ценность для индустрии.

Рейтинг хорош тем, что даёт возможность вырваться вперёд сразу по нескольким показателям: узнаваемость, доля рынка и качество сервиса, профессионализм команды и общий интегральный с учётом всех этих параметров.

Сложным остается момент опроса заказчиков: его результаты непредсказуемы, плюс не все готовы выделить время на анкетирование. В методологии важное значение имеет параметр «качество», но его восприятие может зависеть от уникального опыта респондента, значит, не исключается определенный момент субъективности.

Также анкетирование проводится только на русском языке и не учитывается опыт по международным проектам. Но в целом, было бы интересно по результатам рейтинга получить обезличенную обратную связь о зонах роста.

Андрей Свинцов, исполнительный директор Morizo

Регистрация на сайте Тэглайна автоматически вносит компанию в список респондентов и номинантов (если у модераторов не возникнет вопросов) в наших рейтингах, но для корректного формирования рейтингового балла необходимо предоставить бизнес-показатели (их перечень есть в Анкете)

Tagline интересен тем, чтобы они одни из старожил среди рейтингов. Ждём, когда они начнут обновляться.

Сергей Хавторин, CEO MATE DIGITAL

В моей картине мира самые известные рейтинги — Tagline, Ruward и «Рейтинг Рунета». Они охватывают разную аудиторию, поэтому мы участвуем во всех. Считаю, быть в этих рейтингах — это гигиенический минимум для агентства, которое хочет быть хоть немного известным. Однако в Tagline и Ruward не нравится отсутствие прозрачности — мы там есть, но я не понимаю, как мы туда попали и как там улучшать места. Мутно.

Елена Бобина, фаундер е—б эдженси

Теглайн — рейтинг, который оценивает все агентства, а не только тех, кто участвует в нём. Он показывает твоё место относительно рынка.

Также у Тэглайн есть анкета, с помощью которой ты можешь рассказать о агентстве. Заполняя её, ты отвечаешь на вопросы, которые должен себе задавать, но редко это делаешь. Например, кто твои конкуренты сейчас, кто из агентств достиг наибольшего успеха и почему. Это помогает встряхнуть голову.

Заказчиков с позиций, когда ты не в топ-50 практически нет. Но они есть с рекламных размещений.

Тэглайн стабильно выпускает премию, делает рейтинги и мероприятия. Желаю продолжать в том же темпе.

Саша Комбаров, управляющий партнёр Пиробайт

Это широкий репрезентативный рейтинг, участие в котором стало хорошим тоном среди игроков рынка веб и мобильной разработки. Он отражает картину по рынку и по проектам, которые на нем циркулируют. Здесь присутствует как оценка бизнеса в целом, так и оценка продуктов.

Tagline часто встречается в требованиях закупок, результативное участие в нём также дает преимущество в виде дополнительных баллов в тендерах.

Среди плюсов рейтинга — возможность открытого голосования и большая вероятность объективности у экспертов, которые знают технологии, владеют ситуацией. С другой стороны, как и везде, есть риск субъективного подхода и желания повлиять на позиции сильных конкурентов. Анкеты для участия максимально подробные, в них учтены собственные продукты, портфолио проектов.

Параллельно или независимо от данных в личном кабинете, модераторы и эксперты могут собирать и проверять десятки параметров о компаниях-участницах практически в любое время, что дает комплексный подход к формированию рейтинга. Этот процесс позволяет получить более полную картину о компании. С другой стороны, важно, чтобы у модераторов был доступ ко всем актуальным данным.

Чем шире гамма параметров сравнений, тем менее понятной методика кажется участникам, и здесь открывается поле для дискуссий. В Tagline методика скрыта. Официальный сайт поясняет, что подобные детали интересуют только тех, кто собирается взломать формулу и накрутить себе позицию в рейтинге.

В целом, создание идеального рейтинга в сфере ИТ является практически неосуществимой задачей, поскольку всегда будут неточности. Тем не менее, основным критерием должно быть то, насколько рейтинги отражает реальное положение дел в отрасли.

Наталья Янченкова, руководитель тендерного отдела Morizo

Результаты рейтинга, как минимум в последние годы, кажутся достаточно адекватными и близкими к моему восприятию рынка. Нет такого, что объективные лидеры занимают какие-то прям низкие места, а в топе — кто-то совершенно неизвестный.

Про пользу от Теглайна, как и от других рейтингов, мне сказать сложно, поскольку наш клиент и, как следствие, наши входящие запросы — это крупный энтерпрайз, закупочные процедуры и тендерные комиссии. Там очень редко возможно спросить у кого-то почему нас позвали в тендер. Тем не менее зависимость количества входящих запросов от позиции в рейтингах безусловно есть. Чем мы выше в рейтингах, тем их больше. С точки зрения количества переходов на сайт агентства Теглайн занимает второе место (после РР).

Михаил Белошапка, СЕО Группы Далее

Tagline – один из самых старых представителей рейтингов. За всё время существования организаторы собрали крупное сообщество, которое регулярно следит за рейтингами посещает мероприятия. Это позволяет выстраивать отношения с небольшими веб-студиями и находить партнерства.

Многие клиенты смотрят на представленность компании в рейтингах, и Tagline известен как среди ИТ-агентств, так и среди заказчиков.

Рынок стремительно меняется, и методология Tagline претерпевает изменения медленнее, чем хотелось бы. Всё ещё не хватает прозрачности, так как игроки самостоятельно подают данные о себе, сообщество и эксперты голосуют друг за друга. Для многих компаний, ещё малозаметных, такой формат не даст положительного результата, даже если у них высокая отраслевая экспертиза.

Станислав Пятецкий, генеральный директор AWG

Участвуем в Seonews, «Рейтинге Рунета» и Adindex, потому что они наиболее релевантны нашим услугам и понятные с точки зрения методологии. И, как показывает практика, чаще всего встречаются в тендерных требованиях.

Андрей Петров, директор по развитию RUNITA

В «SEO глазами клиентов» на 1-м месте всегда одна и та же компания. Неужели настолько все в компании стабильно и идеально? Почему же тогда в других рейтингах она не на первых местах?

Евгений Глущенко, основатель Интоп-Медиа

Для нас участие в рейтинге «SEO глазами клиентов» — возможность продемонстрировать и подтвердить нашу клиентоориентированность, высокое качество услуг. Это единственный рейтинг, в котором в первую очередь оценивается обратная связь от клиентов, что ценно для нас.

Оценка дополнительных факторов вызывает вопросы — нет прозрачной методологии, а потому сложно понять, выбор какого сайта даст лучший результат при одинаковых оценках от клиентов.

Наше агентство стабильно занимает высокие места в рейтинге «SEO глазами клиентов», но его нельзя назвать каналом притока лидов. За последние полгода он принёс нам всего одного клиента, с которым мы заключили договор. Связанных с рейтингом заявок всегда было крайне мало.

Главный недостаток рейтинга — отсутствие переходов на сайт агентства. Тем не менее, в наших презентациях и коммерческих предложениях мы выделяем этот рейтинг, так как его методология позволяет нам подтверждать наше позиционирование, ключевым пунктом которого является ориентированность на построение долгосрочного сотрудничества.

С точки зрения методологии рейтинг очень простой. Выборка клиентов для подачи данных небольшая, поэтому крупным агентствам не так сложно среди своих клиентов выделить наиболее лояльных. Сложнее маленьким или бутиковым агентствам, у которых нет возможности выбирать. По личному опыту могу сказать, что иногда очень даже лояльные клиенты могут поставить 4 балла при прохождении опроса. «Чтобы не расслаблялись». А это может ощутимо снижать позиции в рейтинге.

А вот рейтинг «Известность SEO-компаний» вызывает много вопросов: кому и для чего он нужен? Как именно он может помочь агентству в выстраивании своего позиционирования? Помогает ли он в продажах? Влияет ли на HR-бренд? Помогает ли в найме?

Егоров Алексей, CEO Rocket Business

В рейтинге «Известность SEO-компаний» большую роль играет узнаваемость бренда, а также насколько широк и активен ваш нетворкинг.

В рейтинге «SEO глазами клиентов» всё внимание на качество работы с клиентами — он показывает, насколько нам удалось выстроить эффективный и прозрачный процесс взаимодействия. Именно этот рейтинг полезнее, несмотря на его субъективность, ведь клиенты «всегда говорят правду и только правду».

Попадание в рейтинги позволяет нам привлечь внимание потенциальных клиентов и партнёров. С последнего релиза рейтинга получили 9 качественных лидов. Плюс к этому мы активно используем результаты в коммуникациях: публикуем их на нашем сайте, в социальных сетях и презентациях.

Наталья Алябьева, PR-менеджер «Вебпрактик»

Рейтинг строится на узнаваемости среди коллег, поэтому можно сказать, что он и про HR-бренд. Методология простая и участвовать легко — просто подай заявку и анкету. А вот победить сложно. Ведь голоса за тебя от твоих конкурентов — отдельный вид признания, и мы очень дорожим им.

Мне бы не хотелось усложнять рейтинг дополнительными критериями такими, как количество или чек проектов, штат. Тогда рейтинг Лайкни станет похожим на все остальные, существующие по совокупности бизнесовых параметров. Думаю, его прелесть именно в такой ориентированности на агентский рынок.

Впрочем, клиенты (текущие и потенциальные) хорошо реагируют на ачивку в нем, поэтому мы регулярно выбираем его для участия нашего юнита Kokoc Like.

Марьяна Пилипенко, PRD Kokoc Group

Для агентства Апрель рейтинг Лайкни — отличный способ измерить ежегодный рост Brand Awareness и отношение коллег, понять, насколько они к нам лояльны и готовы принимать участие в спецпроектах, чтобы обмениваться аудиторией за счет упоминаний друг друга.

Мы опрашиваем клиентов и уточняем, где они нас увидели первый и последний перед обращением раз. Пока что рейтинг Лайкни не фигурировал в ответах. Возможно, это связано с тем, что наша целевая аудитория — представители топ-100 крупнейших рекламодателей РФ, которые опираются на другие рейтинги при выборе подрядчика. В тендерах мы часто встречаем запросы на топ-20 строк в: АКАР, AdIndex, Рейтинг Рунета, НР2К и Тэглайн. В начале 2023 года мы провели аналитику и написали об этом в совместной статье с «Рейтингом Рунета».

Также после выхода рейтинга в 2024 году мы не заметили всплеска переходов на сайт или увеличения брендовых запросов. Это может говорить о том, что на агентском рынке мы достаточно известны, а крупных клиентов в Лайкни , скорее всего, нет.

Почему рейтинг Лайкни может быть недостаточно авторитетным для представителей клиентской стороны? Во-первых, потому что пиарщики из SMM-компаний голосуют друг за друга и выбирают самого громкого конкурента/партнёра — того, кто целый год публиковал яркие кейсы в разных каналах или чаще всех упоминал о себе.

Во-вторых, клиенты не принимают участие в рейтинге, а методология не завязана на значимых для рекламодателей параметрах, таких как: количество лет на рынке, оборот, наличие крупных клиентов или релевантных отраслей, наград и прочее.

Юлия Гулюк, PR-директор коммуникационного агентства Апрель

Мы участвуем в Likeni уже несколько лет. Стараемся всегда быть в рейтингах, так как клиенты часто обращают на них внимание. И Likeni не исключение: он влияет на узнаваемость агентства и приводит лиды. Мы всегда на старте спрашиваем откуда о нас узнал клиент, и неоднократно они отмечают этот рейтинг.

Андрей Петришин, директор по маркетингу Студии Чижова

Мы участвуем в рейтинге НР2К с момента основания. Для нас это специфичный отраслевой бенчмарк, так мы можем себя как-то сравнивать с другими игроками коммуникационного рынка.

Рейтинг НР2К достаточно живой, в его методологию вносятся коррективы по итогам отраслевой экспертной дискуссии каждый год. Методика рейтинга публична, мы хорошо знакомы с её авторами и оргкомитетом. Насколько помню, раньше аудитором выступал Deloitte. Коллеги достаточно активно следят за верификацией данных от участников, анкеты дополнительно верифицируются по данным от налоговой и так далее.

Как у любого отраслевого рейтинга, в сообществе периодически возникают те или иные предложения по оптимизации состава участников или методологии оценки, однако, на мой взгляд, организаторы стараются учитывать разные мнения для того, чтобы рейтинг соответствовал поставленным задачам.

Иван Рычков, СЕО Ex Libris

Считаю рейтинг HP2K необъективным. Первое, что доказывает его несостоятельность, — это критерий участия от 3-х лет. Агентский рынок после 2022 года потерпел значительные изменения, и отодвигать молодых игроков, которые заявили о себе и на порядок сильнее многих участников рейтинга, является признаком его неконкурентности.

Плюс его принадлежность АКОС автоматически показывает его зависимость от ассоциации, что делает его слабым по сравнению с тем же «Рейтингом Рунета».

Юрий Нестеренко, СЕО «НЕпросто PR»

Пока наше агентство принимает участие только в рейтинге НР2К. Выбрали именно его по трём причинам. Во-первых, в рейтинге участвуют практически все заметные игроки отрасли, что позволяет нам сравнить себя с широким списком конкурентов по целому ряду параметров, которые мы системно не отслеживаем в течение года. Особенно нас интересуют параметры, входящие в блок «Профессиональный опыт».

Во-вторых, метрики рейтинга НР2К пересекаются с теми, которые заложены в нашу стратегию развития. Ежегодно по итогам рейтинга НР2К мы актуализируем количественные и качественные KPI на предстоящий год, например, KPI по публичной активности, присутствии спикеров агентства в медиа.

В-третьих, рейтинг НР2К признан в отрасли. На него ориентируются заказчики при выборе агентства, причем как российские, так и иностранные.

И ещё один фактор, который повлиял на участие в этом рейтинге — достаточно простая анкета, не отнимающая много времени ключевых сотрудников.

Однако в этом рейтинге не хватает прозрачности. Например, сюда можно податься от группы аффилированных компаний. В итоговой таблице указывается наименование только головной компании, а кто стоит за ней и какая их доля в общем весе, непонятно.

Участие в рейтинге повлияло на рост нашей публичной активности: она стала более спланированной, с качественными и количественными KPI на год. Мы стали чаще общаться с информационными площадками, создали свой телеграм-канал.

Евгения Немчинова, управляющий партнер PR-Consulta

Участвуем в НР2К с 2018 года. Это довольно статусный и древний рейтинг коммуникационных агентств, и мы не можем его игнорировать.

Нам видится устаревшим тот факт, что НР2К не учитывает самозанятых, ИП, договоры ГПХ, ведь в современных реалиях это может быть значительная доля команды.

А вот то, что рейтинг учитывает отдельно количество сотрудников, работающих в агентстве и в коммуникациях более трех лет — хорошая фишка, поскольку текучка кадров однозначно сказывается на качестве услуг.

Что касается пользы для нас, я бы сказала, что это вклад в общий имидж компании, профессиональный престиж и работа на узнаваемость.

Ольга Харитонова, совладелец и CEO 2L

На рынке всегда будет нужен объективный рейтинг. Сообщество развивается и меняется, меняется сам рынок CRM-систем, CRM-интеграторов. Прелесть CRM RATING в том, что он бесплатный для участников и каждый может принять участие. А за того либо иного частника голосует обширное экспертное сообщество.

Рейтинг показал себя, проведя уже 12-е награждение, шесть лет подряд, дважды в год. Количество участников растёт кратно, CRM RATING всё больше привлекает внимание сообщества интеграторов и вендоров CRM.

Николай Тимофеев, директор по развитию Automator Group

От меня обычно ускользает вся подготовительная часть, что происходит до награждения — это как черный ящик. И мы просто рады, что кто-то нас заметил, выделил, дал оценку. На мой взгляд, это крутое место общения, площадка, мотивация что-то сделать, чтобы поднять планку.

Организация прекрасная, команда — большие молодцы и умнички.

Степан Чельцов, основатель и руководитель «Первый интернет-проект»

В 2019 году мы получили приглашение участвовать в проекте «Рейтинг CRM-интеграторов» от ABLAB. После заполнения анкеты мы забыли об этом, но вскоре узнали, что заняли 50-е место в рейтинге, которое сохраняем до сих пор.

В этом году пришла новая рассылка с просьбой заполнить данные для рейтинга. Я понял, что это рейтинг известности «CRM-интеграторов» среди самих себя: участникам предлагают указать ТОП-10 компаний, которые они считают крутыми. Можно указать свою компанию на всех местах, и возможно, это не примут, но на первое место все дружно пишут себя, а на второе — знакомого.

Ощущение от рейтинга странное, а его полезность сомнительная. Непонятно, кто и как ранжирует внедрения — информации об этом практически нет. Это все выглядит, как соревнование между теми, кто лучше знает друг друга или кто попросил указать себя в анкетах других интеграторов для повышения позиций.

Иван Заренков, Media Group

В этом рейтинге мы смогли заявить проекты среднего бизнеса и рассказать о преимуществах внедрения CRM-системы.

Относительно небольшие проекты в данном рейтинге имеют право на существование и могут занять лидирующие позиции. Однако остается не до конца понятно — по каким критериям оцениваются проекты.

Ольга Пацкова, руководитель по маркетингу RDN Group

Для участия в разных тендерах и при общении с клиентом довольно часто требуется предоставление подтверждающих компетенцию документов, помимо кейсов. Поэтому участие в данном рейтинге позволяет нам получить дипломы, которые мы в дальнейшем используем в своей работе.

Главные недостаток на текущий момент: не все крупные и средние компании принимают участие в данном рейтинге, поэтому конкуренция при распределении объективных позиций не очень высокая. Преимущество рейтинга в том, что коллеги по рынку голосуют за ту или иную компанию, и таким образом мы видим признание. Чаще всего, благодаря наличию или отсутствию собственного PR.

В опросе чаще всего люди ориентируются на узнаваемость участника. Обороты в цифрах и штат сотрудников, как и кейсы, практически не проверяются, поэтому в итоге позиция в рейтинге не всегда объективна.

Ярослав Орлов, директор AdvertSolutions, основатель «Гильдии Интеграторов»

Я оцениваю проект не столько в рамках рейтинга, сколько в формате объединения: это прекрасная возможность собрать представителей рынка — с одной стороны, узкого, а с другой, динамично растущего.

Также вижу пользу в исследовании, которые проводится каждый год. Заметил, что многие не следят за ним и ждут оглашения рейтинга, мне же более полезна эта часть.

Формы опросов, сроки и методология — понятные.

Георгий Гриценко, исполнительный директор iTrack

Чтобы попасть в рейтинг, отправлять заявки на участие не нужно. В рейтинг попадают все российские агентства, получившие награды в утвержденных на текущий год фестивалях.

Я считаю, что рейтинги, в принципе, полезная вещь для понимании текущего положения рынка. Но, к сожалению, вместе с пользой они несут и вред. По одной простой причине: они не способствуют смене статуса кво, а стало быть, не способствуют развитию отрасли. Вполне естественно, что лидеры рынка имеют лучшие позиции в рейтингах, и это ещё больше улучшает их бизнес и ухудшает бизнес молодых или небольших агентств. Однако, развитие рынка никогда не основывается на росте лидеров, оно основывается на диверсификации и прогрессе за счет новых игроков. Способствующих же такому развитию рейтингов или инструментов у АКАР нет.

Парадокс текущей ситуации заключается в том, что АКАР, имея в составе членов 80 процентов средних и небольших агентств, тем не менее, отрабатывает повестку крупных. И является по сути статистической организацией, не способной ни менять, ни развивать рынок. Да и как может быть по другому, если ответственные посты в ассоциации занимают представители крупнейших холдингов?

Я достаточно хорошо знаком с тремя рейтингами: Медийным, Креативности, Диджитал Агентств. И Медийный, и Диджитал рейтинги очень глубоко прорабатывались в течение нескольких лет. В них может быть какое-то количество недостатков, но, в общем, они вполне достоверно представляют ситуацию на рынке. Рейтинг же креативности в отсутствии индустриального рейтинга нон-медиа агентств, сделанного по аналогии с Диджитал рейтингом, приносит индустрии только вред, поскольку он отвязан от объективных показателей агентств.

Денис Кутылов, основатель и управляющий директор ADWISE

Рейтинги АКАР дают входящие запросы, престижность для сотрудников и hr-бренда агентства. Качество запросов зависит от места в рейтинге: если вы наверху, то они очень интересные.

Вес фестивалей не всегда объективный. Много фестивалей самого АКАР, в некоторых рейтингах безальтернативно. Выбор баллов лежит на совести агентств из топ-10, а у агентств за пределами топ-10 не всегда получается по деньгам массово подаваться в фестивали топ-1/2.

Но позволяет навскидку ранжировать агентства без сложной методологии. Что касается рейтингов креативности, то методология ок. По другим все очень непросто и запутано (как пример, рейтинг нон-медиа диджитал агентств).

Иван Сиденко, управляющий Re:evolution Moscow

Мы участвовали в «Рейтинге рекламных агентств Урала» от АКАР, «Рейтинге Рунета» и Ruward, потому что там есть региональное деление. Для федеральных рейтингов мы слишком незаметны.

В рейтинге АКАР мы первый год и пока не ощутили конкретных результатов — заявок или переходов на сайт. Попасть в рейтинг было сложновато: пришлось заполнять XLS-файл с бухгалтерской отчётностью, что отняло много времени.

Главный плюс участия — он охватывает не только Челябинск, где мы уже давно известны, или всю Россию, где мы потеряемся, а только Урал, где мы будем в середине, и о нас узнают больше местных компаний.

Василий Долгушев, директор CREATIVE

Рейтинг АКАР является наравне с рейтингом Adindex одним из самых котируемых среди клиентов — многие смотрят на них при выборе агентства. Эти два рейтинга являются главными на данный момент для крупных клиентов и их СБ.

Однако участие в рейтинге ресурсно затратное, так как по каждому клиенту нужно предоставить бюджеты и зачастую возникают спорные ситуации, когда приходится доказывать, что бюджет больше, чем тот, который засчитали.

Даниил Бобровских, руководитель отдела PR IVK Media

Мы давно знаем про рейтинг АКАР, а участвуем в нём с 2021 года. Этот рейтинг, пожалуй, с самой прозрачной логикой: кто больше побеждает на фестивалях и конкурсах, тот и занимает верхние позиции.

Для агентств оказаться в топ-20 и топ-10 рейтинга АКАР — выход на новый уровень проектов. Мы знаем, что нас выбирают заказчики в том числе из списка рейтинга, количество входящих запросов из топ-500 российских компаний увеличилось за последние годы.

Участие в конкурсах, которые нужны для попадания в рейтинг, развивает нашу команду. Каждый год мы стараемся превзойти самих себя с точки зрения решения концептуальных задач для клиента. Яркие идеи запоминаются, обсуждаются, имеют виральный потенциал, о проектах говорят в медиа. Таким образом, про нас узнает больше заказчиков и потенциальных сотрудников».

Ольга Кутовая, арт-директор и партнёр Dotorg

На данный момент, когда наши агентства и студии не допускаются до зарубежных фестивалей, польза от рейтинга АКАР существенно снижается.

Основное и главное преимущество рейтинга АКАР в том, что он является старейшим рейтингом креативности и долгое время был единственным. Поэтому и агентства, и заказчики ориентируются на него и всё ещё считают основным рейтингом страны.

Но методология, основанная исключительно на фестивалях, сегодня является главным недостатком этого рейтинга. Её необходимо менять, выстраивать качественный и релевантный рейтинг, ориентируясь исключительно на фестивальные результаты, сегодня уже невозможно. Необходимо учитывать и другие параметры агентств и студий. Фестивали должны быть лишь частью этой методики, возможно, основной, но точно не единственным параметром.

Вадим Буньков, генеральный продюсер Фестиваля нового дизайна СРЕДА

В рейтинге TAdviser мы присутствуем каждый год. На наш взгляд, крупные клиенты обращают внимание на участие в нём, так как он является основным среди всех рейтингов на digital-рынке. Основной критерий оценки — оборот и выручка компании. Что говорит об условной объективности, нет ничего точнее цифр. Но в таком случае получается не многопрофильная оценка.

Ольга Пацкова, руководитель по маркетингу RDN Group

Аудитория изданий CNews и TAdviser — это специализированная публика, чьи интересы сосредоточены исключительно на ИТ-сфере. Причём, чаще всего это специалисты крупного бизнеса, что несомненно является плюсом для некоторых агентств, но может быть и минусом для тех, у кого основная аудитория ЛПР менее плотно связана с ИТ-сферой.

Методология этих рейтингов прозрачная — подаются подтвержденные данные о выручке компании по итогам прошлого года. Но отсюда вытекает недостаток — из года в год лидеры срезов практически не меняются.

Для нас польза — упоминание в рейтинге, что своего рода является индикатором качества услуг. Рейтинги, которые формируются на основании выручки, помогают оценить свою позицию и рыночную долю относительно конкурентов. Можно сравнить и оценить имена крупных заказчиков в портфолио. А ещё рейтинги этих СМИ эффективно используются для PR на технологическом рынке в широком смысле, поэтому дополнительное упоминание в них не будет лишним.

Владислава Ларкина, СOO CleverPumpkin

Tadviser – авторитетная площадка для представителей IT-рынка, и мы точно знаем, что наши потенциальные заказчики внимательно следят за их аналитикой. Поэтому мы стремимся достойно присутствовать в этом рейтинге, чтобы подчеркнуть свою экспертизу. .

Ульяна Батуева, PR Team Lead KODE

Рейтинги позволяют увидеть ситуацию как на ИТ-рынке в целом, так и по отдельным направлениям: оценить показатели основных игроков, проанализировать общую динамику изменений год к году.

Кроме того, участие в профильных рейтингах для бизнеса — это дополнительный инструмент продвижения. Заказчики часто обращаются к таким спискам, чтобы определить, какие компании имеют наибольший вес в определённой нише.

Анна Говорова, руководитель группы PR ГК «КОРУС Консалтинг»

Чтобы попасть в рейтинг Cnews компаниям нужно подать организаторам данные. Это ограничивает список участников, что позволяет занять более высокие позиции, но в то же время рейтинг получается неполным.

И всё же рейтинг CNews успел зарекомендовать себя на рынке и считается одним из крупнейших в ИТ-пространстве.

Ольга Пацкова, руководитель по маркетингу RDN Group

Участие в Cnews и TAdviser прежде всего это нужно для поддержания репутации на рынке. Иногда присутствие в этих рейтингах помогает проходить в тендеры. А иногда к нам обращаются целевые клиенты.

Ольга Терентьева-Вольф, Head of Marketing Department Umbrella IT

Участие в рейтингах CNews важно для оценки наших позиций на рынке и корректировки стратегии. Рейтинг, основанный на выручке, позволяет понять масштабы участников, однако для полной картины рынка не хватает учёта таких параметров, как количество и сложность реализованных проектов или инновационных технологий. Они могли бы лучше раскрыть уникальные сильные стороны участников.

Рейтинг обрёл бы большую ценность после переноса публикации на начало года, это дало бы более оперативную и релевантную аналитику для участников рынка.

Обзор, сопровождающий рейтинг, является особенно ценным инструментом. Мы готовим для него подробные комментарии, делимся экспертными наблюдениями и планами. Это помогает укреплять наш статус лидера в области мобильной разработки и даёт заказчикам возможность глубже узнать нас.

Ульяна Батуева, PR Team Lead KODE

Участвуем в рейтинге Brand Hub, потому что он основан на мнении экспертов и клиентов, а также на внутренних показателях, отражая лидерство в индустрии.

Андрей Горнов, генеральный директор Getbrand

Brand Hub охватывает агентский опыт со всех сторон: участие в социальных проектах, культурных мероприятиях и публикации в СМИ. Мы называем заполнение формы-вопросника «аудитом пиар-деятельности агентства», что помогает нам оценить свою работу и выявить области для повышения влияния.

Для клиентов это служит доказательством нашего веса и поддержки на рынке, некий статус работать с агентством, входящим в рейтинг. И мы сами активно информируем заказчиков о наших позициях в Brand Hub — один из RTB, которым мы гордимся.

Не хватает срезов по городам и отдельным услугам — это скорее возможность для улучшения, чем критический недостаток.

Арина Никифорова, PR-директор ENDY

Создание рейтингов и других систем аналитики рынка, креативности и заслуг агентств — право любой организации. Каждый может проявить инициативу и предложить свои критерии. И право других — не принять результаты или отнестись к ним скептически.

На рынке брендинга есть отраслевые ассоциации, и, на мой взгляд, именно они должны транслировать объективную и независимую оценку, определять позиции игроков. Прочие рейтинги могут иметь развлекательный, ознакомительный или рекомендательный характер, но давайте не принимать их слишком серьёзно и ставить в один ряд с теми, что делает АКАР (пока клиенты ориентируются в первую очередь на него), будет делать АБКР или Рейтинг Рунета, который в ближайшее время станет проводником в реальность.

Мария Архангельская, генеральный директор, брендинговое агентство DDVB

Для нас польза от участия в рейтинге Brand Hub по большому счёту — охват. Видно, что проделана огромная работа, однако её вес и масштаб пока не ощущается при касании, не хватает статусности.

Кроме того, из клиентов мало, кто знаком с рейтингом, по крайней мере наша аудитория. Соответственно, для них он незначителен в принятии решения. Методика понятна, но плохо запоминается: нужно к ней возвращаться раз за разом, чтобы вспомнить, на чём она базируется. Сложновата для восприятия.

Таисия Рожкова, директор по PR и маркетингу SmartHeart creative agency

Рейтинг награждаемости занимает отдельное тёплое место в моём сердце. Не потому что мы там в топе, а потому что это — единственный рейтинг, который опирается исключительно на успехи компании в премиях и конкурсах. Мы выстроили свой зарубежный маркетинг на наградах на Awwwards, CSS Design Awards и The FWA. Круто, что мы можем применить эти успехи в российском рейтинге.

Мне нравится прозрачность методологии. Всегда можно посмотреть формулы и развесовки конкурсов. По сути, можно посчитать точное количество баллов и свою позицию ещё до добавления кейсов на сайт. Рейтинг обновляется раз в 24 часа. Это огромное отличие от таких рейтингов, как Tagline и «Рейтинг Рунета». Мне нравится эта динамичность.

Но, при первой публикации рейтинга не обошлось и без странных решений. Например, изменение развесовки и добавление влияния возраста награды на количество баллов уже после дедлайна. Это немного пошатнуло прозрачность процесса. Однако, я понимаю, что рейтинг молодой, ребята докручивают формулу по ходу дела.

Из-за молодости рейтинга клиенты пока не знают о его существовании. Поэтому мы пока не чувствуем преимуществ, которые нам могут дать высокие позиции. Но мы также понимаем, что экосистема Workspace только набирает популярность. На длинной дистанции эти инвестиции начнут окупаться. Мы не спешим.

Кирилл Дьяконов, Head of Marketing & PR в SALT AND PEPPER

Мы стали чаще получать приглашения на тендеры, и это отличный аргумент в переговорах с клиентами, даже если они не пришли через рейтинг. Когда мы говорим, что находимся в пятерке самых награждаемых агентств в России, а в Петербурге — на первом месте, это звучит весомо.

Самый главный недостаток — условия участия в рейтинге менялись несколько раз, буквально на ходу. Многие агентства не успели перестроится. Однако, учитывая новизну рейтинга, такие “косяки” объяснимы.

Ещё один минус — сокращение международных наград, таких как AWWWARDS и CSSDA. Понятно, что важно продвигать свои премии, но, считаю, международные награды должны оцениваться высоко, особенно в такое время.

В остальном всё отлично: понятная структура, удобный интерфейс, и модерация происходят почти моментально. Мне очень нравится Workspace, и я надеюсь на развитие премии и внимание к креативным проектам. У рейтинга колоссальные перспективы.

Никита Кечкин, СЕО Ava Digital

Есть ощущение, что «Рейтинг Рунета» и Workspace — два конкурирующих рейтинга, но от одних и тех же создателей, что вызывает некоторое недопонимание. Хотелось бы, чтобы эти два рейтинга как-то дополняли друг друга, например, чтобы не приходилось одни и те же данные заполнять дважды.

Были сложности с подготовкой кейсов: у нас есть награды, но работа не всегда подходит критериям в самом кейсе. В «Рейтинге креативности в дизайне сайтов» от РР нужны только награды, что упрощает участие. А в Workspace каждую награжденную работу нужно оформлять в полноценный кейс. Такой подход даёт больше информации о проектах, но усложняет жизнь пиарщикам и создает барьер входа.

Хотелось бы больше свободы в изложении мыслей по проектам и менее шаблонного подхода к кейсам. Мне не нравится, когда обязательно нужно описывать цель, задачу и решение. Я предпочитаю готовить материал в формате сторителлинга и не хочу ограничиваться одним шаблоном.

Алексей Трепачев, PR-директор Chipsa

Во-первых, в рейтингах рядом с нами есть недобросовестные участники.

Во-вторых, узкоспециализированные компании оцениваются наравне с такими «супермаркетами» и «большими производствами», как мы.

В-третьих, обороты и бюджеты имеют сильный вес, но при этом не учитываются ключевые услуги и их объём — смотрят в целом на все услуги.

В-четвёртых, они не стремятся охватить весь рынок, а работают только с теми, кто сам пришёл. Как по мне, рейтинг должен стремиться стать регулятором, мерилом и главным арбитром отрасли.

И наконец, рейтинги превращаются в бизнес, создавая бесконечное количество срезов. Многие думают, что там всё куплено или что они ангажированы, и считают, что только их рейтинг справедливый и честный, а остальные — нет».

Дмитрий Еремеев, digital-директор Depot

Главная проблема во многих рейтингах — непостоянство. Например, рейтинг перформанс-агентств Ruward последний раз выходил 2 года назад, что не добавляет доверия. Ну и вторая проблема — непрозрачные системы ранжирования.

Сергей Милых, сооснователь и управляющий партнёр Склифосовский.Про

Многие рейтинги делают акцент на количественных показателях, таких как выручка, прибыль, количество сотрудников, что не всегда отражает качество предоставляемых услуг или инновационность компании.

Софья Вороненкова, СМО АЭРО

Знаем компании, которые разрабатывали сайт у одних, а к нам приходили за доработкой и продвижением, и жаловались, что сайт имеет конверсию меньше чем была.

Поэтому было бы круто, если при рейтингах хотя бы в шорт-листе учитывалась обратная связь от заказчика, например, в формате дополнительных баллов. Проекты делаются же для клиента, а не для рейтингов.

Иван Морозов, co-founder Кирпич

Хотя рейтинги, в которых мы участвуем, дают много полезной информации и помогают выделиться на рынке, у них есть и свои недостатки.

Во-первых, часто бывает, что основное внимание уделяется количественным показателям: число проектов и сотрудников, обороты. Это важно, но не всегда показывает реальную картину качества работы, инноваций или клиентского опыта. Иногда небольшие, но очень талантливые команды могут не попасть в верхние позиции просто из-за размера, хотя их результаты впечатляют.

Во-вторых, некоторые рейтинги не всегда учитывают специфику отдельных направлений или ниш, в которых мы работаем. Это может приводить к тому, что уникальные проекты и подходы остаются незамеченными, если они не соответствуют общим шаблонам оценки.

Ещё один важный момент — прозрачность оценки. Критерии и методы формирования позиций крайне важны, и мы считаем, что их необходимо сделать максимально прозрачными. Это позволит участникам понимать, как и за что начисляются баллы, и обеспечит более справедливое и объективное сравнение компаний.

Дмитрий Мезенцев, Head of PR IT Test

Участие и особенно победы в рейтингах помогают нам в поиске заказчиков и партнеров, отстройке от конкурентов, показывают уровень нашей экспертизы. Мы очень большое внимание уделяем рейтингам, изучаем методологию, строим стратегию участия в премиях на их основе, собираем все артефакты, подтверждающие наши компетенции, вклад в проекты и прочее.

Также это важный маркер успешности компании как для сотрудников, так и кандидатов: мы верим, что лучшие хотят работать с лучшими.

Ульяна Батуева, PR Team Lead KODE

Мы взялись за оформление кейсов, чтобы не просто рассказать, что мы делали, а показать историю. Такие кейсы вызывают больше внимания, доверия, получают больше наград.

Также стали чаще участвовать в профильных конкурсах, потому что победы в них влияют на позицию в рейтинге.

А ещё три года назад все документы стали сортировать по папкам: клиенты – договор – приложение – акт. Так затем проще подавать их в рейтинги.

Саша Комбаров, управляющий партнёр Пиробайт

Нам было интересно, как нас оценят и какое место мы займём в нише. Решили рассказать большей аудитории о нашем 22-летнем опыте и превосходных кейсах. Участие в рейтингах расширило воронку по входящим лидам.

Надежда Буняева, коммерческий директор F P R

Благодаря рейтингам наша компания стала более публичной, а наш бренд стали узнавать гораздо чаще как потенциальные клиенты, так и коллеги по рынку. Ещё рейтинги позволили получить рыночные инсайты для построения маркетинговых стратегий, которые мы планируем реализовать».

Ольга Терентьева-Вольф, Head of Marketing в Umbrella IT

Мы участвуем в основных отраслевых рейтингах: Рейтинг Рунета, Adindex, Ruward и других. Благодаря им мы повышаем узнаваемость и получаем лиды, они не всегда являются целевыми, но они есть. А рекламодатели продолжают использовать рейтинги для поиска подрядчика и доверяют им.

Анастасия Иванова, PR i-Media

Можно и больше, были бы они корректными и адекватными в своей области. Побольше бы отраслевых рейтингов, но хочется толковой картины в них, а не просто кто больше лайков получил или кто из конкурентов чаще о тебе слышал.

Иван Заренков, Media Group

Разные подходы и точки зрения к оценке всегда хороши, показывают диджитал рынок с разных сторон. А для нас есть возможность выбирать тех, кто ближе по духу.

Яна Мальцева, директор Luxar Group

С точки зрения агентств это хорошо: чем больше рейтингов, тем больше возможностей для генерации новых клиентов. Однако для компаний, которые ищут подрядчиков через рейтинги, было бы гораздо удобнее иметь один, но при этом максимально полный и трастовый.

Сергей Милых, сооснователь и управляющий партнёр Склифосовский.Про

Многие маркетологи на стороне клиентов, говорят, что рейтинги продажные и к ним нет доверия, поэтому пока не сильно занимались развитием своего агентства в рейтингах.

Иван Смирнов, руководитель SEO-агентства Smirnov.Marketing

Чем больше будет рейтингов, тем ниже станет их качество. Это как кинофестивали. Все знают Оскар, почти все знают Канны, многие знают Венецию, но мало кому есть дело до фестиваля кино в Тверской области. Поэтому и места в каком-то ноунейм-рейтинге для меня не имеет ценности.

Елена Бобина, фаундер е—б эдженси

Наличие нескольких рейтингов хорошо для рынка. Заказчики могут выбрать лучших, а нам, подрядчикам, предоставляется возможность попасть хотя бы в один из них. Это открывает двери, даже если до других не дотягиваешь. Я сам так и делал.

Дмитрий Нор, директор SkySoft

«На наш взгляд, однозначно не хватает узкоспециализированных рейтингов: отдельно по рекламе, дизайну, PR, SMM, SEO и так далее. А остальное, как говориться, порешает рынок».

Евгения Немчинова, управляющий партнёр PR-Consulta

Мы в BSL ведем системную работу с многими рейтинговыми и аналитическими агентствами и экспертами. Для нас важны как рейтинги, направленные на выявление лидеров digital-рынка, так и общие по всему рынку ИТ, по заказной разработке, аутстаффингу, отраслевым услугам с фокусом на ритейл и электронную коммерцию.

Как правило, все рейтинги основаны на результатах по выручке компании и по работе с клиентами, и явно предпочтение отдается наличию крупных клиентов.

Настя Воронкова, директор по коммуникациям BSL

Если компания хочет наработать заметность на рынке, то стоит подаваться в рейтинги и пробовать участвовать. Сейчас на рынке не так много отраслевых рейтингов, для развития бренда важно активно участвовать в них.

Для крупных компаний на рынке есть рейтинги CNews и TAdviser, но туда непросто пройти, так как основным показателем является оборот бизнеса.

«Рейтинг Рунета» позволяет показать свои достижения компаниям разного размера, в этом году добавилось много различных срезов, расширилась методология, организаторы подробно рассказали и прописали условия участия. Здесь учитывается в первую очередь не оборот, а реальные проекты, влияет на место в срезах и процент оказания той или иной услуги. Срезы должны упростить бизнесу задачу по поиску эффективных партнеров.

Также известны на рынке рейтинги Tagline и Ruward, которые направлены в большей степени на digital-агентства, но там тоже есть разделы по разработке.

Станислав Пятецкий, генеральный директор AWG

Как заказчик я не ориентируюсь на рейтинг — для нас это скорее общий инструмент, каталог, который помогает оценить ландшафт и уровень активности агентств. Всё-таки участие в рейтинге для многих команд — ощутимая инвестиция. Но, чтобы принять решение о сотрудничестве, нам только лишь строчки в топе недостаточно — нужны рекомендации, релевантный для нас опыт и компетенции. Хотя, возможно, для каких-то бизнесов позиция будет важным ориентиром.

Так как Callibri активно работает с агентским рынком, мы наблюдаем за большинством рейтингов, где-то даже участвуем в жюри премий. Но я не возьмусь оценивать методики и подходы в ранжировании и как-то комментировать их объективность. Это очень привычный для рынка формат и ему кажется, пока нет альтернативы.

Анастасия Никулина, СМО Callibri

Рейтинги часто используются как один из критериев тендерной документации — для отсеивания маленьких компаний. Также для собственников бизнеса, которые только начинают свой маркетинг, рейтинги помогают найти подрядчиков.

Я не хотела бы оценивать конкретные рейтинги, но могу сказать, что как специалист, который или знает или работал с разными подрядчиками, иногда сильно удивляюсь попаданию той или иной компании в топ рейтингов.

Полина Мотосова, маркетинговый консультант, диджитал-эксперт

Рейтинги подрядчиков — полезный инструмент для первичной фильтрации и сокращения времени на поиск. Они помогают сузить круг кандидатов и определить базовые критерии оценки. Однако я всегда отношусь к ним с долей скептицизма: важно понимать, кто составляет рейтинг, как он формируется и насколько данные объективны.

Я использую рейтинги как один из ориентиров, но никогда не полагаюсь только на них. Для окончательного выбора подрядчика я стараюсь найти контакты клиентов, которые работали с исполнителем, и провести с ними небольшие кастдев-интервью. Такие разговоры помогают получить честную и детализированную информацию: как подрядчик выполняет обязательства, насколько эффективна его коммуникация, что можно улучшить.

Наиболее известные мне рейтинги:

• «Рейтинг Рунета» — один из самых известных инструментов для поиска и оценки подрядчиков в digital-сфере. Его сильная сторона — масштабность и детализация.

• Tagline — актуален для поиска агентств в digital и маркетинге. Часто его используют в связке с профильными событиями, что добавляет контекста.

• RUWARD — интересен как инструмент для оценки региональных подрядчиков.

Аркадий Юрлов, CMO Giftery

Как рыночное явление рейтинги — это хорошо, если сталкиваешься впервые с такой задачей или для того, чтобы понять порядок цен на услугу. Чем чище и понятнее методология, тем лучше рейтинг.

Я рейтингами пользуюсь скорее как дополнительным ресурсом, т.к. нетворк позволяет сделать все гораздо быстрее и проще.

Знаю «Рейтинг Рунета», Тэглайн и Ruward. Когда-то давно был буквально внутри темы, а дипломами от РР была завешена доска в офисе. На данный момент мне нравится, как ребята из РР активно участвуют в диджитальной тусовке, соединяя и клиентов, и агентства. Это вызывает доверие. Про остальные названные рейтинги не возьмусь что-то сказать, очень давно был на них последний раз.

Константин Лазарев, директор по росту DeepHouse

Рейтинги — это полезный инструмент, где ты можешь открыть свежие имена. Если мне нужно подобрать несколько агентств в тендер, обязательно иду смотреть рейтинги.

Первым на ум приходит AdIndex, он существует достаточно давно и зарекомендовал себя. А следом сразу вспоминаются «Рейтинг Рунета» и АКАР.

Юлия Соловьёва, senior social media manager (new media) в Kaspersky

Рейтингами пользуемся при выборе агентств, когда планируем тендер. Так как сейчас авторынок перенасыщен китайскими рекламодателями, то используем в продвижении, как онлайн, так и офлайн инструменты. Соответственно, необходимо, чтобы у агентств был большой опыт в планировании и размещении такой рекламы.

Сейчас в рейтингах обращаем внимание на объёмы закупок ТВ и OOH.

Знаю рейтинги АКАР/Sostav, Adindex, RUWARD и, конечно, Рейтинга Рунета :)

Дарина Лойфер, менеджер по рекламе Jetour

Рейтингами мы пользуемся регулярно. Эта часть заложена в нашей системе тендерных процедур. Рейтинги имеют вес в распределении того, как мы выбираем агентство, то есть известность компании, насколько хорошо она рейтингуется и так далее.

Я лично пользуюсь практически всеми рейтингами РР, RUWARD, AdIndex и Sostav. На первых позициях для меня, пожалуй, РР и AdIndex.

Может, не хватает какого-то единого рейтинга рейтингов по уровню доверия.

Андрей Гольдберг, директор по маркетингу и электронной коммерции Связь.ON

Рейтинги подрядчиков — полезный инструмент, особенно для первичной оценки компаний, когда опыта взаимодействия с рынком нет. Однако я всегда подхожу к ним критически, учитываю методологию составления и дополнительные отзывы от коллег по рынку. Пользуюсь ими как ориентиром, но решение принимаю только после анализа конкретных кейсов и рекомендаций. И, конечно, это всегда удобный инструмент в коммуникации с закупками.

Рейтингов миллион, но мне нравятся Рейтинг Рунета, Тэглайн и AdIndex. Каждый из них хорош в своей специфике: Рейтинг Рунета выбираю на диджитал, AdIndex — на рекламу и медийные направления. Главное — понимать, что это только один из инструментов оценки.

Нина Рыженкова, CMO Neonoo smart cubes

Для новичков в области маркетинга или при смене позиции рейтинги — неплохой инструмент для понимания структуры рынка и поиска подрядчиков. Для опытных специалистов в меньшей степени, поскольку со временем у тебя появляется свой рейтинг, сформированный на основе реального опыта работы и фидбеке коллег по цеху.

Сейчас я изучаю рейтинги крайне редко. В основном для специфических задач или когда хочу найти «лучших» и сделать что-то экстраординарное.

Про «Рейтинг Рунета» я знаю, что здесь точно стараются дать объективную оценку игрокам. Также просматриваю рейтинги от АКАР, COSSA, AdIndex, RUWARD и Тэглайн. Если берусь, изучаю все, но, если честно, есть легкое недоверие к крупным рейтингам. Знаю как туда иногда попадают + был негативный опыт работы с агентствами с топовых позиций.

Яна Турчинская, СМО Диван.ру

Как закупщик, я очень положительно отношусь к рейтингам. Для меня это палочка-выручалочка, когда нужно найти новых поставщиков для тендера. Иногда рейтинги помогают обосновать выбор того или иного агентства, добавляя вес и доверия к выбору.

Если представить ситуацию, что никаких рейтингов нет, то работа по выбору агентства на новую услугу становится более сложной.

Для крупных медийных тендеров я использую рейтинги, где представлены наиболее крупные компании и указан биллинг. Последний раз для этого смотрели рейтинги Sostav и AdIndex. Для креатива смотрю рейтинги АКАР. А для диджитальных тендеров чаще всего используем «Рейтинг Рунета» с разбивкой по типам услуг.

Нами многократно приглашались компании после того, как мы выбрали их в рейтингах. У меня даже в корпоративной процедуре по закупкам указана необходимость обоснования выбора агентств через рейтинги.

Любовь Долгополова, ведущий менеджер по закупкам в России и СНГ Bausch + Lomb

Рейтинг подрядчиков как рыночное явление, на самом деле, полезная вещь. Цель понятная — добавить больше прозрачности и дать специалистам способ легко выбрать наиболее подходящего партнера для выполнения проекта. Но, конечно, дьявол кроется в деталях. Если нет прозрачных критериев оценки, если непонятно, кто её проводит, каким образом фиксируются эти результаты, то таким рейтингам доверять сложно и принимать решения на их основе практически не получится.

Сам я рейтингами практически не пользуюсь именно по этой причине — нет кредибилити. Выбирать подрядчиков мне больше помогает обратная связь от прошлых клиентов, мой собственный опыт и рыночная насмотренность, знание того, с кем работают конкуренты по таким же задачам.

К сожалению, в РФ пока нет такого системного игрока, который бы имел доверие всех участников рынка. Поскольку я в маркетинге 15 лет, знаю большое количество рейтингов, которые пытаются оценивать и диджитал агентства, и креативные агентства и в целом сегментировать подрядчиков. Отдельно отмечать конкретные названия не стану, чтобы, с одной стороны, не сделать рекламы, с другой стороны, не обидеть ребят. Ведь большинство из них аффилированы с брендами или агентствами и в рамках этих рейтингов решения принимаются необъективно

Роман Сенчихин, СМО Поле.рф