В современном мире автоматизация бизнес-процессов становится неотъемлемой частью успешного функционирования компаний. Одним из ключевых инструментов для управления отношениями с клиентами (CRM) являются CRM-системы. При выборе CRM-системы перед владельцами бизнеса встает вопрос: коробочная версия или облачная? Давайте разберем, что представляют соб…