Как принять слова манипулятора, чтобы повернуть ситуацию в свою пользу?

Меня зовут Михаил Ромашов, я тренер по коммуникации в Soft Skills Lab, преподаватель по переговорам в ВШЭ и Сколково. Сегодня рассказываю, что делать, когда на вас вешают невыгодный ярлык. Ну, например, что вы ненадежный партнер.

Как принять слова манипулятора, чтобы повернуть ситуацию в свою пользу?
55