Как принять слова манипулятора, чтобы повернуть ситуацию в свою пользу?
Меня зовут Михаил Ромашов, я тренер по коммуникации в Soft Skills Lab, преподаватель по переговорам в ВШЭ и Сколково. Сегодня рассказываю, что делать, когда на вас вешают невыгодный ярлык. Ну, например, что вы ненадежный партнер.
простое возражение здесь не поможет, потому что оно будет выглядеть или как агрессияМне кажется, немного агрессии ещё никому не повредило. "Ты чо ох.ел, п.дарас?" — вопрос, который всегда к месту.