Wildberries отклоняет заявку на возврат.

11

А поискать у других продавцов нужный цвет было нельзя? :)
Уж этого добра должно быть завались.
Принимать обратно понятно почему не хотят. Никто не хочет оплачивать поездку товара туда сюда.
В вашем случае похоже придется писать претензию. А потом может и в суд идти.

Автор

Не считайте других за дураков - эта пряжа только у одного белорусского продавца. Прежде, чем заказать, я полгода искала не просто у других, а по всему интернету. Мало того, ещё неделю назад пряжа была возвратным товаром.