Очень страшно, мы не знаем, что это такое: почему база знаний не решит все проблемы сама по себе
Потому что без грамотного менеджмента знаний даже IT-решение за миллионы не наведёт порядок в базе знаний.
Потому что без грамотного менеджмента знаний даже IT-решение за миллионы не наведёт порядок в базе знаний.
вот вы говорите про эффективность и гибкость, а по сути обслуживание базы знаний требует доп ресурсов: людей, времени, денег(((
Система окупается за счёт того, что сотрудники тратят меньше времени на поиск информации, реже ошибаются, а новички быстрее вникают в работу. Перед запуском мы проводим аудит, чтобы понять, какую пользу она принесёт каждому клиенту