Как оценить зрелость клиентского опыта в компании и адаптироваться к изменениям рынка

Рассказывает Елена Косарева, руководитель Naumen Academy и организатор курса «CX-директор».

Как оценить зрелость клиентского опыта в компании и адаптироваться к изменениям рынка
3232
88

Спасибо за статью, узнавать о таком опыте и подходах важно)

1

Пожалуйста. Рада, что было полезно 🔥