Как оценить зрелость клиентского опыта в компании и адаптироваться к изменениям рынка
Рассказывает Елена Косарева, руководитель Naumen Academy и организатор курса «CX-директор».
Рассказывает Елена Косарева, руководитель Naumen Academy и организатор курса «CX-директор».
Спасибо за статью, узнавать о таком опыте и подходах важно)
Пожалуйста. Рада, что было полезно 🔥