Тщательное изучение потенциальных клиентов и подготовка к переговорам, раскрывающим интересы клиентов и всех лиц, принимающих решение о покупке, повышает вероятность успешного завершения сделки в несколько раз. Однако мы часто оказываемся в ситуации, когда у нас просто нет времени выделить несколько часов на одного клиента. Давайте разберемся, как…
Особо ценные клиенты, это какие? И кто должен их определить?
Я к тому, что если ценность присваивает менеджер, он может делать это не корректно как умышленно, так и случайно.
В статье "Стоит ли работать с клиентами, от которых мурашки..." подробно описал данный процесс.