Нейросети в маркетинге экспертного бизнеса: "волшебная таблетка" или реальная экономия времени и бюджета?

Всем привет! Меня зовут Татьяна Першина. Я маркетолог экспертов, консультантов и онлайн-школ. 90% лидов моих клиентов приходят из Telegram-каналов до 500 подписчиков. Я веду канал о том, как привлекать клиентов и продавать экологично через смыслы, ценности и авторский метод даже в микроблогах.

Каждый год маркетинг экспертного бизнеса открывает новую «палочку-выручалочку». То это были прогревы в сторис в запрещённой сети, которые обещали взрывной рост продаж. То личный бренд, который нужен поголовно всем и каждому. Затем на авансцену вышли автоворонки и обещания «зарабатывай, пока спишье». Сегодня на пике популярности нейросети — технологии, которые якобы могут делать всё за вас, от анализа аудитории до создания контента.

Но так ли это экономит время и деньги экспертному бизнесу? Может ли нейросеть стать вашим личным маркетологом или SMM-щиком? Чтобы ответить на этот вопрос, для начала рекомендую прочитать статью "Как не угробить свой экспертный или консультационный бизнес на старте: ошибки в выборе специалистов для продвижения".

Нейросети действительно впечатляют своими возможностями. Я сама ими активно пользуюсь. Они могут проанализировать данные, сгенерировать текст, изображение, видео, предложить идеи для контента и т.д. Но есть ключевое ограничение: они работают только с теми данными которые уже сущесвуют в инфопространстве или которые им предоставили.

Например, нейросеть сможет провести анализ вашей целевой аудитории, опираясь на доступные данные. Среди прочих характеристик по запросу она выявит типовые верхнеуровневые возражения и далее предложит варианты, как их закрыть:

Однако глубинные, нижнеуровневые возражения, которые зачастую играют ключевую роль в принятии решения, остаются вне поля зрения. Почему? Потому что такие возражения выявляются через общение и внимательное наблюдение за клиентами.

Предположим, вы продаёте обучающие курсы танцам. Нейросеть никогда не докопается до возражения: «Мне не хочется выглядеть неуклюжей тёткой на фоне молодых и красивых участниц курса». Это не то, что обычно фиксируется в данных или подгружается в промт (запрос для нейросети), но именно такие нюансы важны для выстраивания стратегии продаж и контент-стратегии. Потому что "неуклюжие тётки" могут быть самой платежеспособной аудиторией и основным сегментом ЦА.

Такие смыслы обычно по крупицам собираются на распаковке и глубинных интервью. И нейросеть опять-таки их не проведёт .

Распаковка смыслов проекта — процесс, который требует мастерства маркетолога-смысловика. Настоящая распаковка начинается с того, что специалист видит неочевидное, замечает детали и умеет задавать правильные вопросы.

Нейросеть же работает только с тем, что вы уже выгрузили. Она не видит интонаций, не замечает поднятой брови или короткой паузы, не реагирует на вскользь сказанные слова. А ведь именно такие мелочи становятся зацепкой для опытного маркетолога- интервьюера, где он поймёт что нужно углубиться в тему или сменить направление разговора. На раскрывающем интервью я могу натолкнуться на какую-то мысль, которая полностью меняет картину проекта, идею продукта или прогрева.

Нейросеть мощный инструмент. Но наличие инструмента ещё не означает, что каждый сможет использовать его одинаково эффективно. Когда у меня появился интернет, казалось, что теперь будет столько свободного времени, ведь не надо ходить в библиотеку, всё есть под рукой. В итоге времени стало только меньше, потому что со скоростью доступа к информации выросли и требования к работе.

Вспомните онлайн-редакторы изображений, которые упростили работу с визуалом и, казалось бы, пришли на смену Photoshop. Но почему один человек создаёт в этом редакторе потрясающие дизайны, а другой — нечто, на что страшно взглянуть? Всё дело в уровне владения инструментом.

То же самое с нейросетями. Чтобы пользоваться нейросетью на уровне профессионального маркетолога, нужно быть маркетологом. Если вы не знаете, какие смыслы доносить до своей аудитории, какие вопросы нужно задавать или как интерпретировать полученные ответы, нейросеть не сделает это за вас. А курсы по нейросетям по сути обещают за месяц обучить профессии маркетолога.

На мой взгляд, с появлением нейросетей ниша маркетинга не исчезает — она растёт. Но вместе с этим растут и требования к профессионализму специалистов.

Задача контент-маркетолога сегодня — не просто создать текст.

- Он должен распаковать смыслы вашего продукта, выявить, какие именно посылы приведут клиента к покупке.

- Проследить, чтобы в контент были вложены те самые продающие смыслы, которые увеличивают вашу востребованность.

- А главное, собрать весь контент в единую стратегию.

Нейросеть может взять на себя рутину: набор текста, структурирование данных, черновые версии материалов. Но финальная работа остаётся за профессионалом, который задаёт промты и определяет, как использовать сгенерированный контент. Именно маркетолог видит картину целиком, чувствует аудиторию и может связать отдельные элементы в работающую систему.

Обещания, что нейросети освободят вас от работы, — обман вселенского масштаба. На практике мы сталкиваемся с тем, что требования к контенту растут.

С появлением инструментов для автоматизации:

1. Увеличивается объём контента, который нужно создавать.

2. Повышаются стандарты качества, чтобы выделяться на фоне других.

3. Возникает новая задача — обучать нейросети, чтобы они работали именно для вас.

Да, для транзакионных продаж — писала про типы продаж здесь — нейросеть вполне справится с простым текстом, но там опять же увеличиваются требования к визуалу.

Контент, созданный нейросетью без глубокого участия маркетолога и эксперта, будет всегда на шаг позади.

- Она покажет тренды, которые уже популярны.

- Подкинет идеи, которые использовали другие. Здесь я говорю не про форматы контента, а про глубину экспертности.

- Но сделать вас новатором она не сможет.

В результате контент, который вы публикуете, просто тонет в общем шуме. Что действительно выделяет вас — это личный опыт, авторский метод и примеры из практики. Именно они создают уникальность, цепляют аудиторию и превращают вас в лидера мнений.

И вот главный парадокс. Если вы хотите, чтобы нейросеть делала максимум за вас, вы неизбежно сталкиваетесь с необходимостью её обучать. Вам нужно:

В результате вместо экономии времени вы получаете дополнительную нагрузку.

Ещё одно заблуждение — что для работы с нейросетью не нужен профессионализм маркетолога. Бери готовые промты и всё. На самом деле, уровень экспертности маркетолога, который работает с такими инструментами, должен быть ещё выше.

- Он должен понимать, какой запрос составить и как настроить алгоритм под нужный результат.

- Он должен знать, как отфильтровать результат, чтобы оставить только самое ценное.

- Он должен следить за актуальностью информации и корректировать нейросеть, если она начинает «забуксовывать».

Технически нейросеть заменяет начинающего копирайтера. Но в 2025 году в маркетинге уже нельзя быть начинающим. Если вы хотите выделяться, вам нужен специалист, который знает, как извлечь максимум из алгоритмов, сохранив индивидуальность вашего бренда.

Нейросети не обладают чувством времени, они работают только с историческими данными. То, что чувствуют люди сейчас, знают только маркетологи.

- Как аудитория воспринимает текущие тренды?

- Какие эмоции вызывает продукт?

- Какие вопросы и сомнения есть у клиентов в данный момент?

Все эти нюансы может уловить только человек, который наблюдает, анализирует и чувствует изменения в реальном времени. Маркетолог — это тот, кто обучает нейросети работать с вашей аудиторией. А главное, он понимает, что запросы и подходы нужно менять, потому что маркетинг — это динамичная сфера, где всё быстро устаревает.

Задача макетолога из экспертных смыслов сделать продающие, актуальные текущему времени и запросу аудитории. Именно маркетолог чувствует тренды, а значит знает, как попасть в самое сердечко потенциальных клиентов. Я не так давно писала статью Кому и как продавать в новых условиях рынка: стратегии онлайн-продаж для разных ниш. И уже сейчас вижу подтверждение своих прогнозов.

Именно маркетолог видит картину целиком и может связать отдельные элементы в работающую систему и вообще связать всё с реальностью.

Стоит ли экспертам, владельцам бизнеса изучать нейросети? Конечно, чтобы элементарно идти в ногу со временем. Но глубинные смыслы, создание контент-стратегии и стратегии продвижения в целом, перекладывать на нейросети нельзя.

Нейросети не заменяют маркетологов, но изменяют их роль, повышают требования к специалистам, делая их труд ещё более ценным. Они берут на себя рутинные задачи, освобождая место для более сложной, творческой и стратегической работы.

Именно поэтому нейросети — это не волшебная палочка, а всего лишь инструмент, который эффективен только в руках профессионала.

Если вам нужен именно такой подход, вы хотите монетизировать свою экспертность, при этом не став очередным клоном в мире экспертного бизнеса и консалтинга, пишите мне лично @tan_ya_r и записывайтесь на бесплатный экспресс-аудит проекта.

Больше разборов и рекомендаций по продвижению для консалтинга и экспертного бизнеса — в моём Telegram-канале. Подписывайтесь.

Больше полезных статей в блоге:

- Как не угробить свой экспертный или консультационный бизнес на старте: ошибки в выборе специалистов для продвижения

- Кому и как продавать в новых условиях рынка: стратегии онлайн-продаж для разных ниш

- Как эксперту и консультанту превратить маленький Telegram-канал в вечную воронку продаж

- Как защитить авторский Telegram-канал от кражи