Следующий шаг - убрать прокладку в виде сотрудников поддержки между ИИ-помощником и клиентами

«Сделали так, чтобы сотрудники поддержки меньше отвлекались на рутину и могли сосредоточиться на клиенте»

Альфа-Банк запустил ИИ-помощника, который помогает быстрее находить ответы даже на сложные вопросы.