Люди учат людей. Часть 2. Обучение в боевом режиме
Мы продолжаем выяснять, как специалисты не преподаватели обучают своих коллег. Часто у таких людей нет времени, сил, возможностей и опыта организации полноценного курса. Некогда объяснять и обсуждать, надо учить новичка, да еще и сроки горят.
Интересно, кстати, насколько в целом популярны корпоративные вики? Пишут ли сотрудники how-to посты, или может сохраняют видео-записи внутренних докладов? И главное — поощряют ли это как-то компании?
Про Вики и how-to мы не спрашивали у этих респондентов.
Наш опыт такой, что пишут энтузиасты. Часто это руководитель :) Пользуются далеко не все, но есть те, кто пользуется постоянно и обычно очень по-тихому. О том, что кто-то пользовался инструкцией мы обычно узнаем после удаления этой инструкции.
А у вас как?