Непонятно? А поговорить с исполнителем? Потратить час-два своего (и его) драгоценного времени? Вообще разобраться в инструменте, на который возлагаешь надежды? Пусть не за один раз, не с одним исполнителем.
Нюансы в SEO есть, но бОльшая часть проявляется при выполнении работы. А вот основы доступны и понятны и неспециалисту. 
*
И при обстоятельном разговоре возможно недопонимание. Я вот окна меняю. Говорили с исполнителем про то, что я буду шпаклевать запененные швы. Я при этом думала "про внутри" дома. Исполнитель же думал "про снаружи". При этом цель я озвучила: пену загерметизировать. И ничто не мешает это сделать сейчас, кроме погоды. Кто виноват и что делать?
*
По SEO свежий пример. У заказчика магазин. Никак под SEO не оптимизирован. Ядра нет. В начало сезона решил "что-нибудь" сделать (хотя надо было на 2-4 месяца раньше). Ладно, собрала маркеры конкурентов, предложила выбрать приоритеты и откинуть нецелевые.
Заказчик: "Да вы что, тут 2К позиций, мне некогда. Собирайте всё, потом глянем спрос."
Собрала 200К фраз, на выходе чистых ненулевых - 60К. Это как бы время, нет? Заказчик: " Что вы там делаете?! Где результат?" Кластеризовала один раздел, показала практическое применение результатов. Не знаю, найдётся ли время у заказчика на этот раз. 
Кстати, оплата - фикс.