Pony Express более 2-х недель не могут доставить посылку
Решил купить вещей на Asos и воспользоваться опцией экспресс доставки, т.к. она бесплатна при моей сумме заказа. Думал получу до нового года свои вещи.
Решил купить вещей на Asos и воспользоваться опцией экспресс доставки, т.к. она бесплатна при моей сумме заказа. Думал получу до нового года свои вещи.
САМЫЙ УЖАСНЫЙ СЕРВИС!! ПОРА ПОДПИСАТЬ КОЛЛЕКТИВНУЮ ЖАЛОБУ!!!
Мой заказ 712106342183 от ASOS должен был быть доставлен 2 июня, сегодня 21 и я все ещё его не получила. Пони Экспресс, ничего толкового мне сказать не могут, и только говорят, что «мой заказ проходит таможенное оформление». Сегодня я обратилась в Федеральную таможенную службу, где мне сказали, что не может быть такого, что заказ уже третью неделю проходит оформление, так как все заказы у них обрабатываются не более 10 дней. Они также сказали, что сотрудники Пони Экспресс предоставляют мне ложную информацию, и дело в том, что они либо не предоставили документы, либо сами потеряли посылку. Отговорки сотрудников вроде «мы передали запрос в таможенную службу», «сроки доставки не регламентированы» и все остальное - полный бред. Давно пора собрать коллективную петицию и прикрыть эту контору!!!
Аналогично, жду заказ у Слоупок-экспресс более месяца! То, что почтой уехало - пришло за полторы недели!