Dostavista не доставил посылку и не возвращает деньги за доставку
Я, как физическое лицо, оформил доставку в Dostavista 28 декабря, чтобы доставить подарок к Новому Году, и вечером курьер забрал посылку. Доставка на конечный адрес была назначена на следующий день, на 29 декабря. Но курьер и пропал с «радара» Dostavista, и телефон не брал. Ни курьера, ни подарка.
У меня несколько лет назад тоже украли деньги в этой конторе, после обращения в поддержку было сказано , что мы работаем по системе "Убер", они уже на тот момент сравнивали себя с Убером)) далее длинное письмо типо мы не отвечаем за курьеров, мы просто агрегатор, простите извините.
Диалог был типо:
– здравствуйте, я купил у вас магазине товар, у меня тяжелое отравление, забрали в больницу, лежу под капельницей, блюю.
– магазин "Рога и копыта" сожалеет , но он не несет ответственности за продукты в своем магазине , а является обычным агрегатором продуктов, если вы не хотите больше блевать от наших продуктов, купите страхование здоровья и с уверенностью покупайте у нас товары, простите - извините.
Спасибо Доставке Яндекс Такси за что она теперь есть.
Комментарий недоступен
Спасибо Доставке Яндекс Такси за что она теперь есть. А вы уверены, что в доставке яндекс такси такая ситуация не может повториться?
Я вообще не понимаю почему в России бизнес такой упрямый и не хочет перенять опыт у Яндекса с их такси и доставкой... В подобной системе огромное количество плюсов, начиная от избавления от какой-либо ответственности и заканчивая огромной экономией на налогах!!! Это бы очень было актуально в частных медицинских клиниках, на производстве особенно пищевом... Я искренне не понимаю почему Аэрофлот до сих пор мучается, так бы упал самолёт, ну и разбирайтесь с пилотом, он у нас партнёр и за всё отвечает... Вот Достависта молодец одни из первых уловили тренд.
Сотрудничали с Яндексом по доставке продуктов. Никому не советую. Это просто ужас. Плюнули и набрали своих курьеров.
Таксисты тоже воруют так же, было, слышали
Примерно так вам сейчас ответят чуть более чем все маркетплейсы.
За такие подкинутые идеи надо по рукам бить :))
типа.
Украли?