«Аэрофлот» усложняет возврат денег за неоказанные услуги
Новогодняя история о клиентоориентированности и цифровизации авиаперевозчка: как заплатить за негарантированную услугу и потратить много сил, нервов и времени, оформляя возврат.
Новогодняя история о клиентоориентированности и цифровизации авиаперевозчка: как заплатить за негарантированную услугу и потратить много сил, нервов и времени, оформляя возврат.
Комментарий недоступен
Бумажное заявление надо, а если автор выкинул посадочные, то сдерут еще по 500р за справку для каждого пассажира
Видимо, Аэрофлотовскме стандарты без бумажного заявления на каждого человека не позволяют деньги вернуть.
Скорее, просто жадность.
https://i.makeagif.com/media/12-10-2015/ld_uL1.gif