Как Яндекс.Еда списала на 76 рублей больше, чем в заказе, и объяснила это резервом

Предысторией утомлять не буду, суть простая, делаем сегодня заказ с коллегой в Яндекс Еде, а конкретно во ВкусВилле:

7878

Поддержка яндекс драйва тоже на "уровне"
Я им говорю в машине разряжен акум, даже видео прислал, а они мне, не это вы дурак что не можете завести машину

32

Меня недавно таксист в чистом поле высадил, пришлось пешком идти еще 300 метров. В поддержке сказали: ну, извините. Ни бонуса, ничего. Хотя я оплатил всю стоимость, но даже не доехал до места. Яндекс катиться в жопу. 

9