Не могу сказать, что ранее у меня были какие-то грандиозные проблемы с данными организациями, все недоразумения мы решали по телефону. Не понимаю, кто там не может до них дозвониться... Но все случается в первый раз.
Проблема с посылкой не решилась? У меня похожая ситуация с танаисом и сдеком, одни отправили, другие не получили.
Через спор с АЛИ вернули деньги. Просто потеря времени. Добиться правды от Танаиса\Х5 у меня не вышло, м\б с Китайской стороны с них удержали деньги за этот заказ - не знаю.