О том как Тинькофф Банк считает, что два разных человека — это одно целое

История о том как я три дня разбиралась с Тинькофф банком и их прекрасной системой.

220220

Года 3-4 назад я всем друзьям и родственникам советовал Тинькофф, много людей открыли там счета и карты по моей рекомендации. Сегодня не посоветую банк никому - постоянное жульничество, факапы, косяк на косяке. 

Банк сменил ориентацию, и теперь Тинькофф - это банк для бедных, а не для умных. Об этом говорит и новый формат общения их поддержки, в стиле "сам дурак" и "докажи, что не верблюд".

Какой смысл улучшать сервис и вкладываться в качество, когда можно скупить всю рекламу на Ютубе и в телевизоре? 

48

Я писал пару месяцев назад как многие мои знакомые отказываются от ТИ, на сегодняшний день отказались почти все 🤷🏼‍♂️ Ааа где-то в коментах «бедный» Олег рассказывает о много миллионной аудитории и о том, что 1 в поле не воин, невольно вспоминаю домик из домино... Удивительно, как меньше чем за год гордость владения картой или ТИ сменилась на брезгливое пренебрежение 🤔

10

Приветствуем.
Расскажите, пожалуйста, что случилось? Формат общения у поддержки не такой, но если столкнулись с подобным, мы хотели бы детально проверить консультации.

2

Комментарий недоступен

4