Почему UX исследователям нет смысла задавать вопросы респондентам на счет их поведения
Человеческое сознание зачастую продукт работы одного причудливого механизма - интерпретатора. В далекие 1980-е годы командой ученых, в которой работал специалист по когнитивной нейробилогоии Майкл Газзанига был проведен показательный эксперимент.
Знаете, а ведь на самом деле так. Если есть кнопка - мы нажимаем не потому, что нам нужно, а потому что нам ИНТЕРЕСНО: а чё дальше то будет?)
Реально, как любопытные мартышки. В Web ищем кнопки, ссылки, интерактив, все то угодно, за что б зацепиться. Почему кнопки без подписей "надо нажать" - и так нажмут!
Комментарий недоступен