Rees46: отзывы в магазине — почему это важно, как их собирать и использовать
Не так давно мы обновили свой продукт «Rees46 Отзывы». Хороший повод напомнить о том, почему магазинам их нужно собирать особым образом, а не просто взять и прикрутить виджет комментариев к карточке товара.
К текстовым отзывам катастрофически падает доверие, не понятно кто их написал и насколько реальный этот человек. Отзывы в формате видео работают в разы лучше, но их очень сложно собирать. Мы пытаемся создать лучший клиентский опыт для сбора видео отзывов. Вот как это работает: