Метод персон в UX: зачем нужен, почему работает и как применять
В работе над проектами мы в Mojo исследуем пользователей и общаемся с ними. Но собрать данные — полдела, их ещё нужно структурировать. Рассказываем, как применять метод персон на практике.
А что, кто-то где-то ещё использует персоны?
Персоны — это в первую очередь инструмент. Сейчас модно говорить, что они устарели, но по большей части это связано с неверным их использованием.
Руководитель отдела проектирования интерфейсов AGIMA, например, писал, что это их традиционный подход в кейсе на Cossa
Контур пишет о них в своих гайдах https://guides.kontur.ru/principles/usabilityresearch/
В общем, используют :)