В процессе доставки Dostavista повредили запчасти на айфон — мне отказали в компенсации
Не отправляйте дорогие товары сервисом Dostavista, я прилип на 20000₽
11 мая заказал доставку до клиента в сервисе Dostavista. Доставляли запчасти на айфон. В посылке лежало два дисплея на айфон х и шлейф от 7 на сумму 21400₽. Сервисом доставки пользуюсь каждый день ( достависта, яндекс, сити мобил).
А где видео подтверждение что упаковывались и отправлялись не с битыми пикселями? Где доказательства что клиент сам не повредил их при распаковке/установке? Тут слишком много но. Вот если вы дали целую коробку а клиент получил мятую и сразу при курьере это сообщил - однозначно вина курьера, а в вашем случае все вилами по воде.
Дисплеи отправлялись с магазина, товар проверен и лежит на складе, оттуда же и отгружается и перед отправкой ещё раз проверяется, моя задача быстро доставить клиенту, а не париться со службами доставки по таким вопросам. Каждый день происходят подобные доставки на разные суммы и сегодня произошёл неприятный случай.
Ещё раз повторюсь, год назад яндекс в таком случае взял ответственность за своего курьера. Тогда курьер размахивал коробкой и дисплей вылетел из неё и из аирпаков.
В этот раз была оплачена страховка груза, так нафига она нужна вообще!
Но в целом согласен. Поэтому в конце и написал моя вина. Ибо концов не найти, страховка оказалась бесполезна в моем случае