SMS to WhatsApp: разбудить базу в самом популярном мессенджере
Привет, меня зовут Тая, я маркетолог в W—Target. В этой статье я расскажу про одну из наших механик — «SMS to WhatsApp». Она поможет реактивировать старую базу телефонных номеров и вовлечь их в двусторонний канал коммуникации.
В чём преимущества SMS-рассылок по сравнению с WhatsApp-рассылками? Их не заблокируют...
Да ну? Мой список заблокированных СМС с вами не согласен. Более того, там ещё и кнопка "пожаловаться на спам" есть.
Ну и комментатор выше прав, "не нажимать на ссылки в СМС", особенно от имени организаций (тем более - банков), людям вбивают в голову очень давно.
У вас в телефоне — может быть, но в SMS не заблокируют рассылку целиком. В WhatsApp тоже можно отправлять много сообщений в рассылке. Но каждую такую рассылку модерирует Facebook и её нельзя делать с прямой рекламой.
Ссылки можно делать на официальный домен бизнеса. Может быть в банках и правда будут конверсии хуже, а вот в каком-нибудь ритейле очень даже хорошо работает.
SMS-маркетинг живет давно и никуда не девается.