Банк «Открытие»: отправленные по номеру телефона деньги ушли неизвестному человеку
Интересная ситуация произошла с моей женой. 24 мая моя жена совершила перевод по номеру телефона. Я попросил отправить мне 50 тысяч на карту. Но я ничего не получил. Она вбила мой номер и отправила перевод, даже не посмотрев на имя которое показало приложение.
Добрый день.
Сожалеем, что так получилось. Мы придерживаемся позиции из ответа на обращение вашей супруге. Перед отправлением средств, банк дает возможность проверить информацию о переводе и получателе. Ваша супруга подтвердила назначение перевода.
Со своей стороны, мы удалили номер из программ банка и оповестили клиента о некорректном переводе.
С уважением,
Банк «Открытие»
Здравствуйте.
Почему тогда оператор пишет,что номер может удалить только клиент?
И объясните как номер привязался к чужой карте?
А клиент отказалась возвращать?