«Альфа-Банк» и «Яндекс» неверно рассчитали кэшбек — поддержка не в состоянии помочь

Начало у истории вполне прозаичное: я являюсь владельцем карты «Альфа-Банка» «Яндекс.Плюс». Я думаю, многие знают, что это такое, выглядит она примерно вот так:

3838

Михаил, здравствуйте. 

Кэшбэк по операции пересчитали.
Сегодня-завтра деньги зачислим на счёт 👌🏻

1