«Альфа-Банк» подводит перевод Card2Card под «квази-кэш»
Добрый день! Те, кто уже сталкивался с "особенностями" работы с клиентами поддержкой Альфа-банка (да и остальными "особенностями", собственно), а также читатели этого ресурса, знает, что спорные вопросы редко решаются в чате.
Здравствуйте, Игорь.
Такие операции уже давно присутствуют на рынке. Это могут быть переводы или платежи, целью которых является получение наличных, то есть "покупка денег за деньги". Мы определяем их по специальному коду, который присылает платежная система. С апреля прошлого года за такие покупки по дебетовым картам появилась комиссия. Если сумма операции меньше 500 рублей — комиссию не берём.
Пришлите, пожалуйста, нам в личку скан документа от Открытия, чтобы мы могли вернуть вам комиссию.