«Альфа-банк» расценил перевод с карты на карту как квази-кэш операцию и списал комиссию за него

Всем привет! Недавно стала счастливой обладательницей опыта общения с поддержкой «Альфа-банка». Собственно, как и в ряде случаем, в чате вопросы не решаются, а отфутболиваются.

5454

Что следующим будет? Квази-кэшем начнем считать снятие наличных или оплату в магазинах, отличных от "магазинов-партнеров" ?

Ответить

Это зависит от МСС кода в магазине. Он должен быть правильно настроен.

Ответить

 С меня(явно не только) за оплату услуг ЖКХ сняли, в Татарстане для оплаты без комиссии нужно пополнить счёт Госуслуг. Альфа называет это покупкой наличных. Кстати за детские сады оплата там же, заметил офк не сразу.

Ответить