Ozon FBS: товар показывается, но купить его никто не может

Добавляется в корзину, но при оформлении заказа никто купить его не может, потому что при выборе любого ПВЗ на карте Ozon пишет — «Невозможно доставить»! Магазин простаивает уже 5 день, поддержка игнорирует полностью. Рейтинг продавца Premium.

1111

Сергей, доброе утро! Я из Ozon Marketplace. Подскажете ID вашего магазина и номер обращения в поддержку? Проверим всё. 

Первое в личном кабинете находится тут: Настройки → API ключи → Сlient ID. 

2
Ответить

86811, я не хочу жаловаться, ответьте только пожалуйста в чем проблема и когда она решится. Этот тег к теме  #жалобаozon не я придумал), видимо модер его добавил)

1
Ответить

Добрый день.
Ваш представитель может стать участником нашего чата поставщиков?
https://t.me/ozon_partner

1
Ответить

Елизавета Добрый день! У нас такая же проблема, поддержка молчит. Вы можете нам помочь? id магазина 52637.

Ответить