После использования банкомата «Тинькофф» деньги были украдены со счёта
В погоне за клиентами компании стараются сделать клиентский путь для использования своих продуктов проще, но при этом иногда забывают о безопасности. Именно с такой ситуацией я и столкнулся.
Сегодня с женой в XL на Дмитровке попали в такую же ситуацию, только с другой стороны - мы подошли после того как перед нами чувак довольно долго пополнял карту (не потому что много, а потому, что тупил) и тапнули "Пополнить" сразу.
Но вместо запроса на авторизацию высветилось "Пополнить эту карту". Это и насторожило, и я, шаря по экрану глазами, как раз и увидел серую надпись "Уйти". То есть мы были в сеансе чувака перед нами и если бы не внимательность - пополнили бы его карту, а не нашу.
Поддержу автора - эту надпись почти не видно, да и экран внутри сеанса выглядит почти как главный.
Ага, это частая ситуация у Тинькова - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10238676/
Такие отзывы на банки.ру всплывают регулярно. Вся их затея с отказом от стандартных банкоматов и разработкой своих собственных - это сплошной фейл.
Любое действие с деньгами должно быть подкреплено либо пином, либо прикладыванием nfc устройства -> потом сразу идет физическая операция с деньгами. После этого любая операция опять идет через пин или nfc. Это у нормальных банков. Тут какая-то собственная мега логика.
Хотя напиши они на экране хотя бы твои инициалы или аватар (который показывается при входе в инет-банк), то уже было бы легче.
Аналогично, на днях подошел к банкомату после женщины которая забыла сделать выход из учетки. Точнее, она даже не знала что надо это сделать.