«Альфа-Банк» списал комиссию за пополнение карты «Мир», расценив его как квази-кэш операцию
17.06 с моего зарплатного счëта «Альфа-Банка» были списаны 199 рублей как комиссия за квази-кэш операцию.
17.06 с моего зарплатного счëта «Альфа-Банка» были списаны 199 рублей как комиссия за квази-кэш операцию.
Мария, MCC-код операции пишется в каждой транзакции в вашем приложении банка. Сравните предыдущие пополнения и текущее: какие там были MCC-коды. Банк в одном прав: MCC-код присваивается на стороне банка, инициировавшего платеж, Альфа его не может отменить или изменить.
В какой-то из таких недавних жалоб выяснилось, что альфа вполне себе может "получить" не тот код, который был отправлен. При этом автор жалобы даже взял у второго банка какую-то бумажку на эту тему. Альфы пообещали разобраться и на этом вопрос предали забвению.
Семён, да, MCC коды разные, но откуда клиент может это знать, если он много месяцев переводит так деньги без каких-либо проблем. И это официальное приложение системы платёжной Мир, их родной сервис по пополнению карт Мир, это не какой-то мелкий интернет-магазин или казино.