Ozon: покупатель подменил товар при возврате

Мы являемся поставщиками на площадке Ozon, продаем терморегуляторы. Выставлены всего 10 позиций одного бренда. При очередном отправлении 38084035-0021-2

100100

Поддержу автора, хотя я просто покупатель в Озоне. Сам удивлялся, как просто и без осмотра Озон забирает возвраты в пункте выдачи. К слову сказать, Валбери товары проверяет визуально и сличает штрих-коды.
Вообще, давно стоило ждать подобного. Странно только, что такое провернули на пару тысяч, ведь отгрести за мошенничество можно, стоит ли игра свеч?