Из-за отмены рейса нужно было изменить аэропорт вылета — в «Тинькофф-Путешествиях» заявили, что это платная опция

Добрый день! Приобрел авиабилет через сервис «Тинькофф-путешествия» (бронь PEI249). Авиакаомпания «Аэрофлот» отменила сегмент рейса Томск- Москва на дату 03.08.2021 в связи с реконструкцией ВПП в г. Томске.

8989

Ситуация очень странная, разберемся в ней и вернемся с ответом. 

9

Действительно странно, почему клиент не соглашается 12К доплатить?

120

да для вас любая ситуация странная, пока она не оказалась на vc или банки ру

62

Комментарий недоступен

17

У вас очень много "странных" ситуаций. Какая-то прям зловредная непреходящая аномалия.

5

Комментарий недоступен

3

А что делать тем, кто попадает в такую же ситуацию? До vc.ru дойдёт не каждый, а «пробить» первую линию поддержки, судя по всему, не получилось. 

Компенсируете ли вы 12к рублей людям, которые в аналогичной ситуации доплатили, чтобы не потерять рейс?

1