Поисковая выдача больше не нужна?
Недавно Яндекс сделал ход, который может изменить правила игры для всех, кто работает с онлайн репутацией. Они интегрировали сервис с картами прямо в поиск с Алисой.
Теперь, когда вы спрашиваете «где поесть рядом» или «найди аптеку», Алиса не выдает привычные ссылки, а сразу показывает карточки компаний с рейтингами и отзывами.
Пользователь становится еще дальше от выдачи с сайтами и ближе к мгновенному ответу.
Что это значит для бизнеса? Пора волноваться? Я убежден, что нет. Пора работать.
Многие могут сказать: «Все, теперь SEO и SERM умерли!». Спешу успокоить: они не умерли, они эволюционировали. Ключевая ошибка — думать, что ИИ выдает ответы из ниоткуда. Это не так. Нейросеть — это умный аналитик, который строит свои выводы на основе уже существующих данных.
И где он их берет?
- Из традиционной поисковой выдачи
- Из Яндекс.Карт
- Из отзывов и рейтингов на площадках
- Из данных о вашем бренде в сети
А значит, наша работа становится еще важнее. Мы продолжаем работать с той самой поисковой выдачей, но теперь она — не финальная точка, а фундамент для ответов нейросети.
Приведу простой пример - захотел я найти аптеку. Но я новенький и не знаю куда пойти. Я пишу "Подскажи мне аптеку в Балашихе" и получаю вот такой результат.
Появился список с аптеками. Тут конечно не без нюансов: я протестировал один запрос несколько раз и результат был нестабильный. Иногда он рекомендовал мне пункты с рейтингом 4, что меня не устраивает, иногда предлагал варианты с 5 звездами.
От чего зависит, покажет ли нейросеть именно вас? Точно от вашей онлайн репутации. От того, насколько полные и свежие у вас данные, какой у вас средний рейтинг и как быстро вы отвечаете на отзывы.
Так что же, поисковая выдача больше не нужна? Для конечного пользователя, возможно да. Но для нас с вами она стала источником данных для ИИ.
Что я советую сделать прямо сейчас:
- Аудит репутации: проверьте все ваши карточки на картах, профили в справочниках и агрегаторах отзывов. Информация должна быть полной и актуальной.
- Работа с отзывами: активно просите клиентов оставлять отзывы и оперативно на них отвечайте. Рейтинг — это один из ключевых факторов для нейросети.
- Следите за трендами: то, что сделал Яндекс — только начало. Скоро подобные вещи появятся и в других сервисах.
ИИ-поиск — это не угроза, а новый инструмент. И тот, кто научится им управлять, будет впереди.
А как вам новая обновка яндекса? Пользуетелесь ли таким поиском или ждете улучшения функционала? Пишите в комментариях.
А если у вас конфиденциальный вопрос - пишите в мой телеграмм.