«Леруа Мерлен» не могут заменить позицию в заказе, которая физически присутствует в магазине
Всем доброго времени суток, на этот раз я буду краток, история небольшая, но уровень моего шока максимальный.
Всем доброго времени суток, на этот раз я буду краток, история небольшая, но уровень моего шока максимальный.
"С таким клиентским «сервисом» я столкнулся впервые." - я сталкиваюсь с более худшими сервисами с момента как начал ходить в магазин за хлебом)))
В мегастрое (магазин конкурент) кстати с аналогичной проблемой справляются быстро, менеджер перезванивает и предлагает заменить.
Да с этой проблемой справляются за пару секунд абсолютно везде, я вообще первый раз в жизни встретил такое, что нельзя заменить отсутствующую позицию в заказе, больше не буду конечно там заказывать, т.к. вероятность нарваться на замену огромная и каждый раз я буду оставаться без нужных вещей?