Ozon доставил дважды отменённый заказ в пансионат и 10 дней «решает ситуацию»
Мой дедушка лежит в пансионате для пожилых и немощных людей. Каждый две недели ему нужно привозить средства для ухода. Обычно я покупаю всё в аптеке и привожу самостоятельно, но нянечка предложила воспользоваться доставкой Ozon — к ним так привозят заказы от людей из других городов.
Ничего удивительного) для озона обычная практика и безразличное отношение к клиенту.
В последнем звонке в интонациях девушки из поддержки явно читалось «Мы же дали тебе бонусы. Чё тебе ещё надо? Отстань уже». :(