Ozon доставил дважды отменённый заказ в пансионат и 10 дней «решает ситуацию»
Мой дедушка лежит в пансионате для пожилых и немощных людей. Каждый две недели ему нужно привозить средства для ухода. Обычно я покупаю всё в аптеке и привожу самостоятельно, но нянечка предложила воспользоваться доставкой Ozon — к ним так привозят заказы от людей из других городов.
Исходя из моего опыта, озон принимает заказы на товары, которых у нет. И потом кормит завтраками. В моем случае, мне три раза подряд накосячили с доставкой. И потом еще деньги возвращали частями и после напоминания. После этого я удалился оттуда.
Что касается операторов - они действительно работают по шаблоны, причем не особо парятся по поводу проверки фактов. Мне 2 суток утверждали, что вернули все деньги... пока я не прислал список заказов, за которые деньги вернули, а за которые нет.
Похоже, лучше потратить время и купить всё самому в другом месте, чем пользоваться Озоном