Ну, в общем, суть такова:
- немедленно иди в офис своего сотового оператора и бери детализацию по номеру, чтоб на ней была их печать
- пиши претензию (вот именно так и называется этот документ: "претензия")

Суть претензии должна заключаться в следующем:
В соответствии с законодательством (вот прям так, они тоже не утруждают себя ссылками на конкретные пункты конкретных законов) банк обязан обеспечивать сохранность денежных средств вкладчиков. Расходные операции по счетам вкладчиков банк обязан осуществлять только тогда, когда поручения на такие операции производятся надлежащим лицом - владельцем счёта или его поручителями, предъявляющими надлежащим образом оформленные доверенности. Поскольку ты, владелец счета, поручений на расходные операции не подавала, это говорит о том, что банк произвёл списание либо в одностороннем порядке, но для этого банк обязан предоставить основания, либо по поручению третьих лиц, что прямо противоречит закону. Таким образом требуешь:
- вернуть все незаконно списанные денежные средства на твой расчетный счет
- выплатить установленную законом компенсацию за незаконное пользование чужими денежными средствами
- выплатить компенсацию морального вреда в сумме Х рублей
Срок на исполнение - 3 рабочих дня с момента получения претензии.

Претензию отнести на почту, отправить в адрес банка (в ЕГРЮЛ на сайте налоговой можно посмотреть, если у них на сайте для почтовой корреспонденции не указан другой адрес, тогда скриншот сайта еще надо сделать) заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

Полиция тут ни при чём: деньги незаконно списаны юридическим лицом, поэтому тут возможен только вариант, когда ущерб, если причинён, то банку, а не тебе, следовательно, им и трахаться с уголовным преследованием.