Озон непонятно куда отправил деньги за возврат телефона купленный у них

После покупки двух телефонов, один из них сломался. Озон отправлял много сервисных центров, но не один из этих центров не был официальным и гарантийным. Я позвонил в mi.com и там сказали, что нет сервисных центров в моём городе.

22

А знали бы законы и свои права, то были бы в курсе, что товар возвращается продавцу, а он уже сам распределяет его в ремонт (если нужно). То что они предлагают в СЦ обратиться, так это чисто предлагают и делаете по своему желанию. Отказать в приёме они не могут, так как товар возвращается продавцу.

1