Askona не выполняет поставку товара и отказывается возвращать деньги, а Aliexpress и Tmall действуют несогласованно
Здравствуйте! Всегда был только читателем на vc и не думал, что когда-то придётся выйти из тени, но сейчас я не вижу другого выхода. Постараюсь кратко и по факту.
Видя очередную распродажу с мегаскидками на Али, я решился заказать матрас и в нагрузку к нему анатомическую подушку в Askona Official Store. Скомбинировав скидки, купоны, монеты и всё что…
Вам дорога по известному маршруту - досудебную в Tmall и потом, возможно, в суд. С заверениями скриншотов и вот это вот все.
1. Не очень понятно, как у вас отображается ФИНАЛЬНАЯ цена в заказе БЕЗ учета промокода? Промокод применяется же на стадии перед оплатой.
Вы заплатили 16266,22 рубля?
2. А почему не доставили вам?
1. Если провалиться во вкладку «Платёж», то это выглядит так (см. скриншот).
2. Не знаю. Продавец не поделился такой информацией.