Askona не выполняет поставку товара и отказывается возвращать деньги, а Aliexpress и Tmall действуют несогласованно
Здравствуйте! Всегда был только читателем на vc и не думал, что когда-то придётся выйти из тени, но сейчас я не вижу другого выхода. Постараюсь кратко и по факту.
Видя очередную распродажу с мегаскидками на Али, я решился заказать матрас и в нагрузку к нему анатомическую подушку в Askona Official Store. Скомбинировав скидки, купоны, монеты и всё что…
@AliExpress Россия тут ваша вотчина. Прокомментируете?
@Askona ребята, вы тут облажались. Отправьте человеку матрас и подушку, вы же все за здоровье в своей компании. Либо верните деньги!
Здравствуйте, я Олег, представитель компании Ascona.
Действительно, здоровье — это наш приоритет. Андрей Мочалов, будьте здоровы!
Это упоротая контора чуть более чем полностью. 100% будут упираться, ничего не вернут и будут всячески говорить что покупатель сам дурак.
Комментарий недоступен
Добрый день, Дарья. В данный момент разбираемся в этой ситуации. Сейчас мы на связи со представителями AliExpress и рассматриваем варианты быстрого разрешения вопроса.