Разбор полетов: как уволить сотрудников с помощью AI и уничтожить репутацию своей компании (да-да, снова о том же кейсе)
Поучительную историю о том, как не до конца продуманный менеджмент в сочетании с опрометчивым применением новых технологий AI может погубить компанию, разобрали на прошлой неделе наверное все карьерные, IT и бизнес-издания (статья на vc.ru №1, статья на vc.ru №2).
В истории с увольнением много любопытных противоречий.
Команда BigData с помощью AI - отметили сотрудников как "невовлечённых". После этого сотрудников уволили как "не вовлеченных и малопродуктивных". Т.е. сотрудники помеченные ярлыком "невовлечённый", каким-то образом превратились в помеченных ярлыком "малопродуктивный".
Если бизнесу нужно уволить "лишних" сотрудников, это можно сделать разными способами, в том числе постепенно и не создавая шума, спокойно поговорив и все обсудив, многие уволятся сами и без обид. Но в данном случае, сделано было определённо не так. Возможно, чтоб продемонстрировать всем (и не только уволенным сотрудником) какую-то сверхидею. Например "ум и силу AI" (прогеры в курсе, зачем?). Или "резкость и смелость принятия решений руководством" (но кто бы сомневался?). Или, наоборот, "не умею увольнять людей, проще переложить ответственность на AI".
Ещё есть вариант что команда BigData так доказывает свою полезность. Наверняка в команде BigData тоже есть "невовлечённые и непродуктивные" сотрудники, интересно - их там AI "обнаружил" больше или меньше, чем в других командах?
Вобщем, вся эта история видится как результат работы бессознательных процессов в человеческом головном мозге, на который пытаются натянуть "AI" и "продуктивность". В то время как в авторе (или авторах) процесса увольнения - бурлят человеческие страсти: разборки внутри коллектива, разборки автора с самим собой, или даже человечеством в целом.
Интересная история будет если AI окажется хитрее всех сотрудников в компании, и в скором времени уволит Александра Агапитова (главу XSolla). А может это и есть цель коварного плана AI, и реализация этого плана уже началась.